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impactos da adoção das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

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GV Pesquisa<br />

Centro de Estudos em<br />

Tecnologia de Informação para Governo<br />

V 1 = Peso <strong>da</strong> Variável 1 (por exemplo, “há serviço de matrícula de alunos em escolas públicas disponível no<br />

website?”); esse peso pode variar de 0 (não entra), até 10.<br />

NV nm = Nota do Município m na Variável n, variando de 0 (inexistente) até 5 (excelente).<br />

Assim, um determinado município “m” terá uma nota para o Índice de Serviços Sofisticados ao Ci<strong>da</strong>dão variando<br />

de 0 a 5.<br />

6.7.4.3 ÍNDICE GERAL DE GOVERNO ELETRÔNICO<br />

A composição desses índices, por algum processo de ponderação, produz um “Índice Geral de Governo<br />

Eletrônico” para ca<strong>da</strong> município:<br />

IGE m = (p 1 *I 1m + p 2 *I 2m + p 3 *I 3m + ..........+ p k *I km )/(p 1 + p 2 + p 3 + ..........+ p k )<br />

Em que:<br />

IGE m = Índice Geral de Governo Eletrônico para o município “m”<br />

P k = Peso atribuído ao índice específico I k<br />

I km = Valor do Índice I k para o município “m”<br />

6.7.4.4 GRÁFICO POLAR DE GOVERNO ELETRÔNICO<br />

Com base nos índices calculados, pode-se, também, preparar um gráfico polar <strong>da</strong> situação do município face aos<br />

indicadores de governo eletrônico; sendo possível, também, fazer comparações com a média geral ou do grupo<br />

específico ao qual o município pertence (por exemplo, faixa de população):<br />

EAESP/FGV<br />

Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP<br />

Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 436

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