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impactos da adoção das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

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GV Pesquisa<br />

Centro de Estudos em<br />

Tecnologia de Informação para Governo<br />

6.5.5.1.4 Tecnologias de integração<br />

Histórico <strong>da</strong>s <strong>tecnologias</strong> de integração<br />

Um dos movimentos mais importantes <strong>da</strong> tecnologia de informação na déca<strong>da</strong> de 90 e que se estendeu pelos<br />

primeiros anos de nossa déca<strong>da</strong> foi o <strong>da</strong> integração, primeiro interna, nas organizações, depois abrangendo suas<br />

relações com o ambiente externo.<br />

Integração entre diferentes sistemas se faz desde os primeiros sistemas empresariais informatizados, mas,<br />

naquela época, a integração ocorria por programas específicos, desenvolvidos caso a caso, e, quando se<br />

desejava promover a integração entre diferentes organizações a tecnologia adota<strong>da</strong>, a partir dos anos 80, era o<br />

EDI-Electronic Data Interchange.<br />

Nos anos 90 surgem as ferramentas EAI-Enterprise Application Integration, destina<strong>da</strong>s a facilitar e tornar mais<br />

padronizados os processos de integração entre diferentes sistemas de informações, especialmente a integração<br />

de diferentes sistemas integrados (ERPs, CRMs, SCM, etc.).<br />

Paralelamente, desenvolvem-se as <strong>tecnologias</strong> de comércio e negócios eletrônicos, entre empresas e<br />

envolvendo consumidores/clientes (B2B-Business-to-business, B2C-Business-to-consumer, G2C-Government-tocitizen,<br />

etc.).<br />

A partir <strong>da</strong> segun<strong>da</strong> metade <strong>da</strong> déca<strong>da</strong> de 90 e se estendendo até os anos atuais, se desenvolveu a tecnologia<br />

de integração entre diferentes negócios com base em protocolos <strong>da</strong> Internet, denomina<strong>da</strong> B2Bi-Business-tobusiness<br />

Integration. Do final <strong>da</strong> déca<strong>da</strong> de 90, e mais intensamente a partir de 2001, se desenvolvem as<br />

<strong>tecnologias</strong> de integração via web services e em plataformas abertas, com o uso de portais corporativos,<br />

trazendo uma nova abor<strong>da</strong>gem, de alto impacto, para o desenvolvimento de aplicações web.<br />

O estágio em que nos encontramos agora é a integração realiza<strong>da</strong> através de componentes web (web services),<br />

com estruturas padroniza<strong>da</strong>s, que facilitam e viabilizam a integração em larga escala.<br />

Figura 182<br />

Evolução <strong>da</strong> integração de processos e sistemas<br />

EAESP/FGV<br />

Av. Nove de Julho 2029 -CEP 01313-000 São Paulo, SP<br />

Tel. (011) 32817755 - tecgov@fgvsp.br - Acesse site do TecGov em www.fgvsp.br área Pesquisas e Publicações 277

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