impactos da adoção das novas tecnologias bpm ... - GVpesquisa

GV Pesquisa
Centro de Estudos em
Tecnologia de Informação para Governo
fontes de contatos, tendo acumulado, ao longo dos doze meses de trabalho, mais de 6.000 nomes que serviram
como base para contatos para as pesquisas em curso e para os convites para os eventos gratuitos realizados na
EAESP sobre o assunto.
2. .3 ENTREVISTAS--PI
ILOTO
Seis entrevistas-piloto foram realizadas junto a organismos de governo, visando avaliar a aplicabilidade dos
instrumentos desenvolvidos para a pesquisa por Internet, bem como focalizar os principais temas que deveriam
ser tratados. O produto dessas entrevistas foi a orientação para a definição da estrutura que os instrumentos de
levantamento deveriam ter (Internet, entrevistas), além de se integrarem à base de respostas obtidas.
O modelo de questionário aplicado nas entrevistas se encontra no Anexo 1.
2. .4 PESQUISA DE CAMPO ((I INTERNET))
Foi desenvolvido um questionário eletrônico utilizado nos levantamentos feitos por Internet; agentes de governo
foram convidados a responder a esse questionário, com login e senha individualizados.
Na primeira entrada (no caso de não cadastrado), o participante era convidado a efetuar seu cadastro no
sistema, a partir do que, então, tinha acesso ao questionário eletrônico.
No Anexo 2 se encontra a estrutura desse roteiro, bastante semelhante, em conteúdo, ao roteiro para entrevistas,
mas acessado via Internet.
2. .5 DEBATES EM EVENTOS DO TECIGOV
O TeciGov promoveu, ao longo de 2005 e início de 2006, até a conclusão deste relatório, diversos eventos de
discussão de tecnologias de informação aplicadas aos processos em governo (os convites e detalhes sobre
esses eventos se encontram no Anexo 4), que proporcionaram a oportunidade de excelentes trocas de
experiências:
Evento
Análise de Retorno e Risco em Investimentos no Setor Público. 06 de junho de 2005
Análise e Estratégia de WebSites. 16 de junho de 2005
BPMS – Business Process Management Systems aplicados à
gestão de órgãos públicos – perspectivas e benefícios 28 de julho de 2005
Governança de Tecnologia de Informação e Governo Eletrônico 11 de agosto de 2005
Gestão de Relacionamento em Governo 24 de agosto de 2005
Avaliação de Websites Governamentais 27 de setembro de 2005
Business Intelligence e Governo 06 de outubro de 2005
Business Process Management em Órgãos Públicos 21 de outubro de 2005
e-Gov Multicanal 08 de novembro de 2005
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