Vad hände sen? - Göteborgs universitet

vad hände sen?företag (HSB) i Östergötland, ett statligt ägt företag (en städenhet som tillhör ett Universiteti Mellansverige), ett kommunalägt städbolag i Norra Sverige samt det enda privatastädbolaget som fortfarande var verksamt, beläget i Skåne.I samtliga fall fanns projektledarna från AlfaQ perioden kvar i verksamheten även omnågra av dem idag hade avancerat och fått nya arbetsuppgifter. Två av projektledarna,i det privata företaget och i HSB, är män. I det statliga och i det kommunala bolagetär det kvinnor. Dessa fyra projektledare blev mina viktigaste informanter även omjag också i såväl det kommunala som det privata företaget fick tillfälle att träffa fleraav dem som varit med i AlfaQ projektet, eftersom de fortfarande var kvar i företagen.Intervjuerna ägde rum under hösten 2004. Intervjuerna skedde på företagen och pertelefon. Det behövdes ett flertal uppföljningssamtal; vartefter som jag satte mig in imaterialet dök det nämligen upp ett antal följdfrågor. Dessa klarades av per mail ellertelefon. Förutom intervjuer med projektledarna där jag använde min frågeguide somutgick från de mått på utvecklingen som jag ovan beskrivit, så tog jag också del av statistikoch annat material som t ex verksamhetsberättelser, utbildningsmaterial och säljbroschyrer.Kort företagsbeskrivningDet minsta av de fyra företagen är den statliga städenheten med 130 anställda övrigaföretag har mellan 150 och 200 medarbetare. Kvinnorna utgör drygt 80 % av deanställda och männen sysslar endast i ett fåtal fall med annat än fastighetsskötsel.HSB-företaget säljer sina tjänster till HSB:s bostadsrättsföreningar men är ändå konkurrensutsatteftersom det står bostadsrättsföreningarna fritt att upphandla till lägstakostnad. Detta gör att de är intresserade av att utveckla boservicetjänster, som de ävenkan erbjuda på den öppna marknaden, det vill säga till andra än bostadsrättsföreningarnasmedlemmar. Exempel på sådana boservicetjänster är hemtjänst, andra hushållsnäratjänster, larm- och nattpatrull.Städenheten på universitetet är också konkurrensutsatt och har rätt att vid överkapacitetsälja sina tjänster på marknaden, dock maximalt 30 %. I första hand vänder de sig tillandra statliga verksamheter och det rör sig då som oftast om rena lokalvårdstjänster.Det kommunala företaget har en stabil marknad i och med att det har hela kommunensom marknad men liksom de övriga företagen är det konkurrensansatt och om det förloraruppdrag i kommunen måste det vara berett på att gå ut på den öppna marknaden.Det försöker därför profilera sig som ett professionellt kundanpassat företag.Det privata företaget har en stock av trogna gamla kunder, som kan sägas utgöra basenför verksamheten. Men på det stora hela så är det helt beroende av att marknadsanpassa123