Vad hände sen? - Göteborgs universitet

vad hände sen?sig för att bibehålla eller öka sin volym. Det försöker därför hela tiden utöka sitt sortimentav tjänster t ex lunchservering, uthyrning av tvätt och miljöcertifierad storstädning.Trots de olika ägandeformerna så kan man sammanfattningsvis säga att samtliga ärmer eller mindre konkurrensutsatta ( det privata ”mest”, det statliga ”minst”) men att dehar en stabil position på sin lokala marknad.Hur har det gått för företagen efter AlfaQ satsningen?Företagens utveckling ekonomiskt och marknadsmässigtSamtliga fyra företag beskriver att lönsamheten förbättrats något de senaste åren ochatt detta till stor del kan förklaras av produktivitetsutvecklingen och den ökade kompetensenhos personalen. Marknadsandelarna har i stort hållit sig på oförändrad nivå, detvill säga företagen har prioriterat att behålla sin ”volym” även om tillfällen till expansionhar funnits för några av dem (t ex genom sammanslagning eller uppköp av andrastädbolag).Vad beträffar konkurrensen inom branschen så upplever samtliga företag att den harökat och att en aktiv marknadsföring samt hög kvalité på tjänsterna är av yttersta viktför att behålla gamla och skaffa nya kunder. Detta gäller alltså inte enbart det privataföretaget utan alla bolagen har känt av och känner av den ökade konkurrensen somanbudsförfarandet har medfört.Sammanfattningsvis är den allmänna uppfattningen i företagen är att allteftersom nyastora internationella företag har kommit in på den svenska marknaden så har vinstmarginalernaminskat och konkurrensen hårdnat och befaras fortsatt vara betydligt tuffarei framtiden än för ett tiotal år sedan.Personalsituationen i företagenDen tekniska utvecklingen i branschen har, som jag tidigare påpekade, varit stadigunder den senaste tioårsperioden. Nya produkter, nya maskiner och nya städsystem harunderlättat många moment i arbetet, men kräver å andra sidan en ständig kompetensutvecklingav personalen.De moderna metoderna och teknikerna måste alla företag som vill verka på marknadentillägna sig för att kunna ” överleva ”. Tjänsterna är dessutom till sin grundkaraktär inteså ”företagsspecifika” och därför försöker man utveckla och tillhandahålla kringtjänsterav olika slag, som ska göra att kunderna upplever tjänsterna som mer ”företagsspeci-124