Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie
31.12.2012 • Aufrufe
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3. Vertrieb Produkt- und zielgruppenorientierter Vertrieb<br />

Inhouse-Veranstaltungen<br />

Veranstaltung: Ausbildung zum Vorsorge-Architekt - Pilot<br />

Ziel: Zur Sicherung einer ganzheitlichen und qualitativen Betreuung der Kunden der Salzlandsparkasse<br />

<strong>nach</strong> dem S-Finanzkonzept bekennen sich Verbundpartner und Salzlandsparkasse einheitlich zur<br />

Initiierung einer verbundneutrallen Ausbildung. Die Trainer der Salzlandsparkasse, der OSA und der<br />

Verbundpartner bereiten die an der Qualifizierungsmaßnahme beteiligten Berater auf die Maßnahme<br />

vor und begleiten sie durch Fach- und Vertriebstraining sowie Training am Arbeitsplatz<br />

Zielgruppe: Privatkundenberater<br />

Individualkundenbetreuer<br />

Inhalt: 1. Auftaktveranstaltung<br />

• Teilnehmer werden über die Maßnahme durch Führungskräfte im Vertrieb informiert<br />

• Briefing Führungskräfte<br />

2. Fachliches Refreshing der Verbundpartner<br />

• Deka 1 Tag (inhaltliche Ausgestaltung lt. Seminarsteckbrief)<br />

• LBS und ÖSA jeweils 1 Tag (inhaltliche Ausgestaltung lt. Seminarsteckbrief)<br />

3. Vertriebstraining (1 Tag)<br />

Inhaltliche Ausgestaltung lt. Seminarsteckbrief<br />

4. Training am Arbeitsplatz<br />

Durchgeführt und koordiniert von Trainern der Salzlandsparkasse und Verbundpartnern<br />

5. Schriftlicher Kompetenztest (Dauer 60 Minuten)<br />

• für alle teilnehmenden Berater<br />

• Ziel des Kompetenztest: Nachweis von fachlicher und verkäuferischer Kompetenz<br />

• Bestehen ist notwendige Voraussetzung für das Erreichen des Zertifikats!<br />

6. Zwischenauswertung<br />

Erfahrungsaustausch <strong>nach</strong> 3 Monaten<br />

• Vorstellung der erzielten Ergebnisse durch den Berater<br />

• Klärung von fachlichen Fragen mit den Verbundpartnern DekaBank, LBS und ÖSA<br />

• Problemdiskussion zwischen Beratern und Trainerin<br />

Im Anschluss an die Zwischenauswertung Zusammenkunft mit den begleitenden Führungskräften<br />

und der Trainerin mit dem Ziel, Stolpersteine der Umsetzung aufzuarbeiten und weitere Schritte der<br />

Umsetzung festzulegen<br />

7. Mündliche Prüfung<br />

Simulierte Kundengespräche mit dem Ziel, ausschliesslich Altersvorsorgeprodukte zum Abschluss<br />

zu bringen unter Einbindung des S-Finanzkonzepts<br />

• Basisgespräch (30 Minuten pro Berater)<br />

• Folgegespräch (30 Minuten pro Berater)<br />

8. Abschließende Auswertungsveranstaltung<br />

mit Vorstand der Sparkasse und Führungskräften im Vertrieb<br />

• sowie mit allen<br />

• erfolgreichen Beratern<br />

• Voraussetzung: Absatzziele erreicht und Prüfung bestanden<br />

• Übergabe der Zertifikate<br />

<strong>Ostdeutsche</strong> <strong>Sparkassenakademie</strong> Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 1259

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