Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

2. Personal- und Führungskräfteentwicklung
Inhouse-Veranstaltungen
Veranstaltung: Teamentwicklung
Zielgruppe:
Ziel: Angesichts z.T. veränderter Teamzusammensetzung und Aufgaben-stellungen reflektiert und modifiziert
das Team die Zusammenarbeit, um langfristig den Erfolg der neuen Geschäftsstelle zu gewährleisten.
Inhalt: Es werden die Vereinbarungen (Spielregeln, individuelle Verantwortungsbereiche, Schnittstellen -
hier im Team, aber auch zu den Individualkundenbetreuern) aus vorangegangenen Trainings auf
ihre Wirksamkeit und Verbindlichkeit überprüft und bei Bedarf modifiziert.
(Schwerpunkte sind dabei z.B.: Zielerfüllung;Möglichkeiten, Kunden zu begeistern;Integration
und Aufgabe Floormanager;neue Aufgabenzuordnungen;Abläufe am Service;Kurzberatungen;Überleitung;weitere
Nutzung der SB-Technik;Ansprache in Kundenhalle; Koordination Zimmernutzung,Arbeitszeit;Vertretungsregelungen
etc.)
Hinweis: Terminvorschläge sind:
7./8. Mai 2010
19. Mai 2010 (diese drei Tage sind verbindlich)
4./5. Juni 2010 (dieser Termin kann noch nicht verbindlich festgehalten werden; evtl. muss hier ein
Ersatztermin gefunden werden).
Der Preis für die Maßnahme beträgt pro Tag 1.600,00 Euro zzgl. Reise- und notwendig werdender
Übernachtungskosten.
Ansprechpartner: Ingrid Lohse
Kontakt: Tel: 030/2069-1465
Fax: 0331/97925-102
Email: ingrid.lohse@osv-online.de
Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR)
P-001603 auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage
Für Sparkassen fällt keine Mehrwertsteuer an. Über weitere und aktuelle Termine, Veranstaltungsorte, sowie Änderungen
informieren Sie sich bitte unter unserer Webadresse: http://www.osa-potsdam.de . Dort finden Sie auch aktuelle Informationen
zu neuen Angeboten Ihrer Akademie.
Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 863