Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

2. Personal- und Führungskräfteentwicklung Führung
Seminare / Workshops
Veranstaltung: Konfliktmanagement für Führungskräfte - Der Trainshop
Ziel: Der Trainingsworkshop nimmt Ihnen die Scheu vor Kontroversen und ¨macht Lust¨ auf ein förderndes
und positives Konfliktverhalten.
Sie erfahren und erleben, wie es gelingen kann, durch reflektierte Führung wirksame Konfliktprophylaxe
zu betreiben, andererseits aber auch Kontroversen wahrzunehmen und diese im Arbeitsalltag
zu lösen.
Zielgruppe: Führungskräfte aller Ebenen und Bereiche
Inhalt: Inhaltliche Schwerpunkte:
Konflikttheorie
• Konflikte und ihre Chancen - persönliche Sichtweisen
• Die Bedeutung einer lösungsorientierten Kommunikation im eigenen Führungskonzept
• Die Wahrnehmung von Konflikten
• Dynamik der Eskalation und die allgemeinen Möglichkeiten der Konfliktbewältigung
Persönliches Konfliktverhalten
• Konfliktstile machen Führungsstile unmittelbar erlebbar - Selbstanalyse
• Konfliktmanagement als Haltung
• Persönliche Werte und Konfliktverhalten
• Stressauslöser in Konflikten und und ein konstruktiver Umgang mit ihnen
Konfliktlösungen
• Das Geschenk des kritischen Mitarbeiters
• Allgemeine Lösungsansätze für konfliktreduzierende Maßnahmen
• Spezielle Lösungsansätze für Konflikte aus der Führungspraxis
• Grenzen des Konfliktmanagements in Organisationen
• Das kooperative und deeskalierende Konfliktgespräch
Hinweis: Der Trainingsworkshop bietet Ihnen die Gelegenheit, auch Ihre ganz persönlichen bzw.aktuellen Konfliktthemen
aktiv zu bearbeiten. Deshalb wird die Gruppengröße eine Anzahl von neun TeilnehmerInnen
nicht überschreiten.
Ansprechpartner: Ingrid Lohse
Kontakt: Tel: 030/2069-1465
Fax: 0331/97925-102
Email: ingrid.lohse@osv-online.de
Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 945