Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

3. Vertrieb Produkt- und zielgruppenorientierter Vertrieb
Seminare / Workshops
Veranstaltung: Bedarfsorientierte Topkundenbetreuung als strategischer Erfolgsfaktor - Strategische Bedeutung und
Projektgestaltung (Modul 1)
Ziel: Die Seminarteilnehmer verfügen:
• ein Verständnis für die strategische und wirtschaftliche Bedeutung einer professionellen Betreuung
der potenzialstarken Topkunden und einen Einblick in mögliche Umsetzungsmodelle
• die Kenntnis der wesentlichen Leitplanken einer professionellen Projektstruktur und Kenntnis über
verschiedene Instrumente wie Modellempfehlung und Handlungsfeldanalyse als Basis der individuellen
Anwendung
Zielgruppe: Topkundenbetreuer (Private Banking)
Orga- und Projektmanagement
Inhalt: Chancen einer bedarfsorientierten Topkundenbetreuung (Tag 1)
• Marktpotenziale (Ertragschancen, Besonderheiten der Topkunden in Bezug auf die Finanz- und
Beratungsperspektive, Produktschwerpunkte)
• Herausforderungen in der Organisation der Topkundenbetreuung (Schnittstellen und Zusammenarbeit
im internen und externen Netzwerk)
• Mögliche Umsetzungsmodelle in Sparkassen (Gestaltungsmöglichkeiten in Bezug auf eine Auslagerung
an einen Partner bzw. Eigenerstellung durch die Sparkasse)
Nachhaltige Umsetzung durch professionelle Projektstruktur (Tag 2)
• Professionalität in der Umsetzung als Basis nachhaltiger Erfolge
• Effiziente Projektstrukturen
• Vorstellung praxiserprobter Instrumente (Modellempfehlung, Handlungsfeldanalyse, Wirtschaftlichkeitsbetrachtung)
Hinweis: Das Seminar wird von Herrn Mario Brößel (metamorf business consulting & training) geleitet.
Ansprechpartner: Bernd Christian Orthmann
Kontakt: Tel: 030/2069-1472
Fax: 0331/97925-102
Email: bernd-christian.orthmann@osv-online.de
Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR)
V-018987 19.02.2013 20.02.2013 Potsdam Standardpreis 590
Für Sparkassen fällt keine Mehrwertsteuer an. Über weitere und aktuelle Termine, Veranstaltungsorte, sowie Änderungen
informieren Sie sich bitte unter unserer Webadresse: http://www.osa-potsdam.de . Dort finden Sie auch aktuelle Informationen
zu neuen Angeboten Ihrer Akademie.
Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 1262