Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie
31.12.2012 • Aufrufe
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1. Betrieb Organisation<br />

Seminare / Workshops<br />

Veranstaltung: Betriebsorganisation: Organisations- und Entscheidungstechniken<br />

Ziel: Gesamtüberblick über Organisations- und Entscheidungstechniken sowie Analyse und Strukturierung<br />

von Zielen und zur Erarbeitung von Zielkatalogen.<br />

Zielgruppe: Führungskräfte und Fachkräfte der Organisation und IT-Organisation<br />

Inhalt: Gesamtüberblick zu Organisations- und Entscheidungstechniken<br />

• Projektphasen und Planungszyklus<br />

• Vorgehensvarianten<br />

• Auftragsklärung und Zielformulierungstechnik<br />

• Begriffe, Zweck und Formulierung von Zielen<br />

• Ziele analysieren, Zielstrukturen aufbauen<br />

• Operationalisieren und Gewichten von Zielen<br />

• Techniken der Erhebung und Analyse<br />

• Auswahl geeigneter Erhebungstechniken<br />

• Befragung: Interviews, Fragetechniken, Fragebogenaufbau<br />

• Selbstbeobachtung vs. Fremdbeobachtung<br />

• o Werkzeuge zur Unterstützung der Analyse<br />

• Techniken der Anforderungsermittlung<br />

• Dokumentations- und Ermittlungstechniken<br />

• Würdigungstechniken<br />

• Management und Kommunikation der Anforderungen<br />

• Anforderungsanalyse<br />

• Techniken des Lösungsentwurfs<br />

• Bewertungstechniken<br />

• o Verbale Bewertung<br />

• o Nutzwertanalyse und Kosten-/Wirksamkeitsanalyse<br />

• o Wirtschaftlichkeitsrechnungen<br />

• Techniken der Auswahl und Präsentation<br />

• Erarbeitung einer Entscheidungsgrundlage<br />

• Business Case<br />

• Ziele, Inhalte und Abläufe von Präsentationen<br />

• Adressatengerechte Argumentation, Visualisierung und Medieneinsatz<br />

<strong>Ostdeutsche</strong> <strong>Sparkassenakademie</strong> Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 427

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