Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

3. Vertrieb S-Finanzkonzept
Seminare / Workshops SFK Geschäftskunden
Veranstaltung: Neue Impulse für den Verkauf: Geschäftspotenziale in der Geschäftskundenberatung erkennen und
effizient nutzen
Ziel: Die Teilnehmer werten vorhandene Kundendaten und -unterlagen systematisch und ganzheitlich aus
und sprechen Kunden aktiv auf vorhandene Produktnutzungslücken und Intensivierungsmöglichkeiten
an. Sie nutzen problem- und situationsorientiert Chancen zum Verkauf.
Zielgruppe: Geschäftskundenberater, die ihre Kunden ganzheitlich beraten und über entsprechende fachliche
und verkäuferische Grundlagen verfügen.
Das Training richtet sich insbesondere auch an Teilnehmer, die mit den Ergebnissen ihrer bisherigen
S-Finanzkonzeptgespräche noch nicht zufrieden sind.
Inhalt: • Vom cross-selling zur ganzheitlichen Beratung: Unterschiede im Verkaufserfolg
• Typische ¨Problemsituationen¨ in der Geschäftskundenberatung und passende Problemlösungspakete
• Bedeutung und Aussagekraft der vorliegenden Kundenunterlagen für die aktive Ansprache
• Strategisches Erarbeiten von Produktnutzungslücken anhand vorliegender Kundenunterlagen oder
bereits durchgeführter Finanzkonzeptgespräche
• Strukturieren des Ideenpotentials im Hinblick auf die unternehmerischen Situationen und die Wahrscheinlichkeiten
des Geschäftserfolges
• Wahl des geeigneten Anspracheweges und Formulieren wirkungsvoller Ansprachen
• Behandlung typischer Kundeneinwände
Hinweis: Der Dozent, Herr Stefan Linke blickt auf eine langjährige Tätigkeit als Kundenbetreuer im Firmenkundengeschäft
sowie als Leiter einer größeren Geschäftsstelle zurück und ist derzeit Vertriebsleiter
und Sparkassenbetreuer bei der Deutschen Leasing.
Ansprechpartner: Bernd Christian Orthmann
Kontakt: Tel: 030/2069-1472
Fax: 0331/97925-102
Email: bernd-christian.orthmann@osv-online.de
Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR)
V-018441 24.04.2013 25.04.2013 Potsdam Standardpreis 590
Für Sparkassen fällt keine Mehrwertsteuer an. Über weitere und aktuelle Termine, Veranstaltungsorte, sowie Änderungen
informieren Sie sich bitte unter unserer Webadresse: http://www.osa-potsdam.de . Dort finden Sie auch aktuelle Informationen
zu neuen Angeboten Ihrer Akademie.
Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 1494