Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie
31.12.2012 • Aufrufe
Teilen Einbetten Melden

Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

MEHR ANZEIGEN
WENIGER ANZEIGEN
ePAPER LESEN
ePAPER HERUNTERLADEN
osa.potsdam.de

Erfolgreiche ePaper selbst erstellen

Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.

JETZT STARTEN

3. Vertrieb S-Finanzkonzept<br />

Inhouse-Veranstaltungen SFK Privatkunden<br />

Veranstaltung: Altersvorsorgetraining<br />

Ziel: Die Berater werden befähigt, den Kunden ganzheitlich, bedarfsgerecht und abschlussorientiert zum<br />

Thema Altersvorsorge zu beraten. Sie verbinden dabei das gewonnene Fachwissen zu den Altersvorsorgeprodukten<br />

sowie ihr verkäuferisches Geschick.<br />

Kombination von methodischen, fachlichen und verkäuferischen Aspekten im Bedarfsfeld Altersvorsorge<br />

im Kontext des Sparkassenfinanzkonzeptes.<br />

Zielgruppe: Kundenberater<br />

Inhalt: Kombination Fach-, Verkaufs- und Umsetzungskompetenz:<br />

Theorieteil:<br />

• Einordnung in die ganzheitliche Beratung <strong>nach</strong> dem Sparkassen-Finanzkonzept<br />

• Verbindung Finanzkonzept und Altersvorsorge<br />

• Sensibilisierung des Kunden: Wie kann ich Bedarf wecken für dieses spezielle Themenfeld?<br />

• Wie spreche ich die Kundengeschickt darauf an?<br />

• NEU-GIER wecken!<br />

• Die professionelle Bedarfsanalyse<br />

• Berechnung der Versorgungslücke für meinen Kunden<br />

• Produktauswahl - was passt aufgrund meiner Analyse<br />

• Fachwissen Altersvorsorgeprodukte - Zusammenfassung<br />

• Staatliche Förderungen einbeziehen<br />

• Produktpräsentation - Wie erkläre ich kundenorientiert?<br />

• Die richtigen Kundennutzenargumentation<br />

• Kundenbegeisterung & Kundenüberzeugung<br />

• merk-würdige Visualisierungsideen für den Kunden<br />

• Abschlussbiss und Hartnäckigkeit<br />

• Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen und Einwänden<br />

Übungsteil:<br />

• Gezieltes Training von Kundengesprächen zur Altersvorsorge in Kleingruppen (bei zwei Gruppen<br />

12 Gespräche pro voller Tag möglich mit Auswertung; Trainer = Kunde)<br />

• Stärken-Schwächen-Analyse und Empfehlungen<br />

<strong>Ostdeutsche</strong> <strong>Sparkassenakademie</strong> Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 1521

logo

Produkte

Ressourcen

Unternehmen

AGB
Datenschutzerklärung
Cookie-Richtlinien
Cookie-Einstellungen
Impressum
Change language
Made with love in Switzerland
© 2024 Yumpu.com all rights reserved

Hurra! Ihre Datei wurde hochgeladen und ist bereit für die Veröffentlichung.

Erfolgreich gespeichert!

Leider ist etwas schief gelaufen!