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Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

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1. Betrieb Marktfolge<br />

Seminare / Workshops Kreditanalyse<br />

Veranstaltung: Als Firmenkundenberater Verhandlungen führen - ein Grundlagenseminar über taktische Planung<br />

und situatives Agieren<br />

Ziel: Die Kreditsumme ist hoch, mehrere Parteien sind beteiligt, der Beratungsprozeß zieht sich hin -<br />

willkommen in einer Verhandlung! Hier gelten andere kommunikative Spielregeln - und dafür machen<br />

wir Sie fit!<br />

Die gewählte Form ist ein Intensivseminar. Im Unterschied zu herkömmlichen Seminaren wird<br />

Ihnen in hoch konzentrierter Form eine deutlich größere Menge an Input vermittelt.<br />

Zielgruppe: Gewerbekunden-/Firmenkundenbetreuer<br />

Inhalt: • In welcher Rolle treten Sie auf: Gastgeber, Moderator, Mediator, Verhandlungspartei...?<br />

• Warum es teuer werden kann, eine „Verhandlung¨ mit einem „Gespräch¨ zu verwechseln<br />

• Konzeptgestützte taktische Planung am Beispiel praktischer Teilnehmerfälle<br />

• Räumliche Arrangements, Etikette und andere Gestaltungselemente subtiler Verhandlungskunst im<br />

Sparkassenalltag<br />

• Aus Fehlern lernen oder: Wie Ihre Verhandlungen zuverlässig scheitern...<br />

Hinweis:<br />

Ansprechpartner: Bernd Christian Orthmann<br />

Kontakt: Tel: 030/2069-1472<br />

Fax: 0331/97925-102<br />

Email: bernd-christian.orthmann@osv-online.de<br />

Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR)<br />

V-018247 27.05.2013 28.05.2013 Potsdam Standardpreis 640<br />

Für Sparkassen fällt keine Mehrwertsteuer an. Über weitere und aktuelle Termine, Veranstaltungsorte, sowie Änderungen<br />

informieren Sie sich bitte unter unserer Webadresse: http://www.osa-potsdam.de . Dort finden Sie auch aktuelle Informationen<br />

zu neuen Angeboten Ihrer Akademie.<br />

<strong>Ostdeutsche</strong> <strong>Sparkassenakademie</strong> Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 321

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