Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

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3. Vertrieb Produkt- und zielgruppenorientierter Vertrieb Inhouse-Veranstaltungen Veranstaltung: Die Generation ¨65plus¨ als Kunden gewinnen Ziel: Die Teilnehmer • verbessern ihre Zielorientierung in Bezug auf die ¨Generation 65 plus¨ und stellen sich auf ihre Bedürfnisse ein. • nutzen die Lebensphase der Zielgruppe für angepasste Ansprechwege. • erreichen ein hohes Interesse bei der Zielgruppe. • erkennen und nutzen die Potenziale von verschiedenen Gesprächsanlässen. Zielgruppe: Individualkundenbetreuer Inhalt: • Besonderheiten bei der Generation 65 plus • Zielgruppenorientierte Verkaufsstrategien • Aktive Ansprache der Z8ielgruppe ¨Generation 65 plus¨ • Umgang mit Einwänden und schwierigen Situationen • Ideenpool für Vertriebsansätze • Erbenmanagement/Vollmachten Hinweis: Ansprechpartner: Heidelore zur Kammer Kontakt: Tel: 030/2069 1463 Fax: 0331/97925-102 Email: heidelore.zur_kammer@yahoo.de Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR) P-002267 wird bekannt gegeben wird bekannt gegeben wird bekannt gegeben Für Sparkassen fällt keine Mehrwertsteuer an. Über weitere und aktuelle Termine, Veranstaltungsorte, sowie Änderungen informieren Sie sich bitte unter unserer Webadresse: http://www.osa-potsdam.de . Dort finden Sie auch aktuelle Informationen zu neuen Angeboten Ihrer Akademie. Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 1300
3. Vertrieb Produkt- und zielgruppenorientierter Vertrieb Seminare / Workshops Veranstaltung: Die Persönlichkeit des Beraters als Erfolgsfaktor im Private Banking Ziel: Ausbau der persönlichen Handlungskompetenz als Voraussetzung für die Vermögensberatung von anspruchsvollen vermögenden Privatkunden Zielgruppe: Rezertifizierte Financial Consultanten, Vermögensbetreuer, die anspruchsvolle Kunden betreuen Inhalt: 1. Tag: - Relationship-Management - was ist das? * Teil 1: ¨Management¨ * Teil 2: ¨Relationshio¨ - Beziehungsmodell Berater - Kunde - Sparkasse - Augenhöhe und Gleichberechtigung als Basis für langfristigen Kundenbeziehungen - Sich selbst und andere (er-)kennen: Motivations-, Denk- und Verhaltensstile als Ansatz im Relationship-Mangement - Die Vertrauensfrage der Kunden gegenüber dem Berater - Beziehungsaufbau in der Entdeckungsphase - Handlungsmodell ¨Relationship-Management im Private Banking¨ - Zwischenfeedback und Ausblick 2. Tag: - Rückblick und Ausblick - Praktische Anwendung des Handlungsmodells ¨Relationship-Management im Private Banking¨ - Ausgewählte Techniken und Methoden des Relationship-Managements auf dem Prüfstein der Beratungspraxis - Verhaltensweisen bewusst erweitern im Umgang mit unterschiedlichen Kundentypen - Optimierungsansätze entlang des Bertreuungsprozesses entsprechend den wirklichen Kundenbedürfnissen - Status und Auftritt als Private Banking-Berater situationsgerecht stärken - Tipps und Tricks aus der ¨Beziehungskiste¨ - Transfersicherung und Feedback Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 1301
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Finanzgruppe Ostdeutscher Sparkasse
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2.4 Leistungs- und Eignungsbeurteil
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Betrieb 1. Betrieb Gesamtbanksteuer
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1. Betrieb Seminare / Workshops Ver
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Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR)
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1. Betrieb Tagungen Veranstaltung:
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1. Betrieb IT Seminare / Workshops
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1. Betrieb IT Tagungen Veranstaltun
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1. Betrieb IT Foren / Kleine Tagung
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Hinweis: Durch die Sparkasse zu erb
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1. Betrieb Marktfolge Seminare / Wo
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Ostdeutsche Sparkassenakademie Bild
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1. Betrieb Marktfolge Studiengänge
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1. Betrieb Marktfolge Foren / Klein
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1. Betrieb Organisation Seminare /
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1. Betrieb Organisation Tagungen Ve
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1. Betrieb Organisation Foren / Kle
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1. Betrieb Revision Foren / Kleine
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1. Betrieb Revision Tagungen Verans
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1. Betrieb Revision Tagungen Verans
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1. Betrieb Revision Foren / Kleine
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Vertrieb 3. Vertrieb Markt- und Ver
3. Vertrieb Inhouse-Veranstaltungen
3. Vertrieb Seminare / Workshops Ve
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3. Vertrieb Markt- und Vertriebsman
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3. Vertrieb Produkt- und zielgruppe
Hinweis: Ansprechpartner: Ina Wehr
Seite 1249 und 1250: Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR)
Seite 1251 und 1252: 3. Vertrieb Produkt- und zielgruppe
Seite 1257 und 1258: Veranstaltung: Ausbildung zum Vorso
Seite 1265 und 1266: Hinweis: • Der Dozent, Herr Dr. S
Seite 1267 und 1268: Hinweis: • Der Dozent, Herr Dr. S
Seite 1299: Hinweis: Ansprechpartner: Ina Wehr
Seite 1307 und 1308: Hinweis: Ansprechpartner: Heidelore
Seite 1317 und 1318: Hinweis: • Das Seminar findet Anr
Seite 1335 und 1336: Hinweis: Durch die Einbindung von F
Seite 1345 und 1346: Hinweis: Ansprechpartner: Andrea Si
Seite 1349 und 1350: Hinweis: Interaktives Training anha
Hinweis: Ansprechpartner: Heidelore
Kontakt: Tel: 030/2069 1463 Fax: 03
Veranstaltung: Qualifizierte Beratu
Ansprechpartner: Heidelore zur Kamm
Hinweis: Ansprechpartner: Bernd Chr
Veranstaltung: Vertriebsunterstütz
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Seminar
Hinweis: • Das Seminar findet Anr
Hinweis: Das Seminar richtet sich a
Hinweis: Das Seminar ist ein Verhal
Hinweis: Das Seminar vermittelt die
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Inhouse
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