Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

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1. Betrieb Organisation Seminare / Workshops Veranstaltung: Betriebsorganisation: Review Grundlagen Struktur- und Prozessmanagement Ziel: • Verfestigung der Seminarinhalte ¨Betriebsorganisation: Grundlagen Struktur- und Prozessmanagement¨ sowie ¨Betriebsorganisation: Service-Level-Management (SLM)¨ auf Basis konkreter Beispiele der Teilnehmer • Erfahrungsaustausch zur praktischen Anwendbarkeit der Inhalte • Erkennen von Lösungsansätzen zur noch professionelleren Handhabung der vermittelten Inhalte Zielgruppe: Das Seminar richtet sich ausdrücklich an Teilnehmer Seminare ¨Betriebsorganisation: Grundlagen Struktur- und Prozessmanagement¨ und ¨Betriebsorganisation: Service-Level-Management (SLM)¨ der Vorjahre. Inhalt: • Vor dem Seminar: Abfrage von Diskussionsbedarf/ Themenschwerpunkten • Erfahrungen mit der Methodik des Organisierens • Erfahrungen Prozessgestaltung • Erfahrungen Strukturgestaltung • Erfahrungen mit der Umsetzung eigener Lösungsentwürfe • Übungen zur Wissensvertiefung • Rollenspiele zur Wissensvertiefung (in Abhängigkeit von der Teilnehmerzahl) Hinweis: Ansprechpartner: Thomas Hentschel Kontakt: Tel: 030/2069-1471 Fax: 0331/97925-102 Email: thomas.hentschel@osv-online.de Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR) V-019085 05.12.2013 06.12.2013 Potsdam Standardpreis 650 Für Sparkassen fällt keine Mehrwertsteuer an. Über weitere und aktuelle Termine, Veranstaltungsorte, sowie Änderungen informieren Sie sich bitte unter unserer Webadresse: http://www.osa-potsdam.de . Dort finden Sie auch aktuelle Informationen zu neuen Angeboten Ihrer Akademie. Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 434
1. Betrieb Organisation Seminare / Workshops Veranstaltung: Betriebsorganisation: Schnittstellen pragmatisch, schnell und wirksam optimieren Ziel: • Schnittstellen identifizieren können • Gestaltungsprobleme und Lösungsmöglichkeiten erarbeiten können Zielgruppe: Führungskräfte Organisation und mittleres Management Inhalt: • Definitionen und Ziele • Einflussgrößen: Gründe und Ursachen für Schnittstellen • Risikofaktoren: Probleme in Dienstleistungsunternehmen • Ansprüche an das Funktionieren von Schnittstellen • Ansätze für das Reduzieren von Schnittstellenkonflikten • Erfolgsfaktor Führung und Erfolgsfaktor Mitarbeiter • Systematisches Schnittstellen-Management als Antwort • Grenzen des Schnittstellen-Management • Umgang mit Konflikten • Schnittstellen-Management als Projekt und als Daueraufgabe Hinweis: Ansprechpartner: Thomas Hentschel Kontakt: Tel: 030/2069-1471 Fax: 0331/97925-102 Email: thomas.hentschel@osv-online.de Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR) V-017885 28.11.2013 29.11.2013 Potsdam Standardpreis 650 Für Sparkassen fällt keine Mehrwertsteuer an. Über weitere und aktuelle Termine, Veranstaltungsorte, sowie Änderungen informieren Sie sich bitte unter unserer Webadresse: http://www.osa-potsdam.de . Dort finden Sie auch aktuelle Informationen zu neuen Angeboten Ihrer Akademie. Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 435
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Finanzgruppe Ostdeutscher Sparkasse
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2.4 Leistungs- und Eignungsbeurteil
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Betrieb 1. Betrieb Gesamtbanksteuer
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1. Betrieb Seminare / Workshops Ver
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Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR)
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1. Betrieb Tagungen Veranstaltung:
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1. Betrieb Studiengänge / Module /
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1. Betrieb Foren / Kleine Tagungen
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Hinweis: Ansprechpartner: Dr. Reinh
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Kontakt: Tel: 030/2069-1475 Fax: 03
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1. Betrieb IT Seminare / Workshops
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1. Betrieb IT Tagungen Veranstaltun
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1. Betrieb IT Foren / Kleine Tagung
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Kontakt: Tel: 030/2069-1471 Fax: 03
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Veranstaltung: OSPlus: Kundenmanage
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1. Betrieb Marktfolge Seminare / Wo
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Ostdeutsche Sparkassenakademie Bild
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1. Betrieb Marktfolge Studiengänge
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Hinweis: Bei Bedarf werden die Inha
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Seite 421 und 422: Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR)
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Seite 447 und 448: Kontakt: Tel: 030/2069-1471 Fax: 03
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1. Betrieb Personal Studiengänge /
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Hinweis: Wir bieten Ihnen dieses Se
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Hinweis: Bitte bringen Sie mit: akt
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1. Betrieb Rechnungswesen/Steuern S
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1. Betrieb Recht/Bankrecht Seminare
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1. Betrieb Recht/Bankrecht Foren /
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1. Betrieb Recht/Bankrecht Konferen
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1. Betrieb Revision Foren / Kleine
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1. Betrieb Revision Tagungen Verans
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1. Betrieb Revision Tagungen Verans
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1. Betrieb Revision Foren / Kleine
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Veranstaltung: MaRisk/Handelsgesch
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2. Personal- und Führungskräfteen
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2.5.0 Organisationsentwicklung/Pers
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Hinweis: Ansprechpartner: Dr. Sonja
Vertrieb 3. Vertrieb Markt- und Ver
3. Vertrieb Inhouse-Veranstaltungen
3. Vertrieb Seminare / Workshops Ve
3. Vertrieb Tagungen Veranstaltung:
Hinweis: Ansprechpartner: Heidelore
3. Vertrieb Studiengänge / Module
Hinweis: Des weiteren informieren w
3. Vertrieb Markt- und Vertriebsman
Hinweis: Das Seminar vermittelt die
3. Vertrieb Produkt- und zielgruppe
Hinweis: Ansprechpartner: Ina Wehr
Veranstaltung: Ausbildung zum Vorso
Hinweis: • Der Dozent, Herr Dr. S
Hinweis: • Der Dozent, Herr Dr. S
Hinweis: Ansprechpartner: Ina Wehr
Hinweis: • Das Seminar findet Anr
Hinweis: Durch die Einbindung von F
Hinweis: Ansprechpartner: Andrea Si
Hinweis: Interaktives Training anha
Kontakt: Tel: 030/2069 1463 Fax: 03
Veranstaltung: Qualifizierte Beratu
Ansprechpartner: Heidelore zur Kamm
Hinweis: Ansprechpartner: Bernd Chr
Veranstaltung: Vertriebsunterstütz
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Seminar
Hinweis: • Das Seminar findet Anr
Hinweis: Das Seminar richtet sich a
Hinweis: Das Seminar ist ein Verhal
Hinweis: Das Seminar vermittelt die
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Inhouse
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Foren /
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Entwick
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Studien
3. Vertrieb vertriebsunterstützend
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