Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

1. Betrieb IT
Seminare / Workshops
Veranstaltung: OSPlus: S 313 OSPlus Administration und Produktadministration für Nicht-Administratoren
Ziel: Die Teilnehmer haben einen Überblick über die Basis- und Produktadministration.
Zielgruppe: Die Schulung richtet sich an Revisoren, VertriebsleiterInnen, Controller und an MitarbeiterInnen, die
in die OSPlus Administration eingearbeitet werden sollen.
Inhalt: Teil 1, Grundlagen der Basisadministration (1 Tag)
Schwerpunkt sind die Anwendungen und Funktionen der Basisadministration und deren wechselseitige
Beeinflussung.
Organisationseinheit als zentraler Bestandteil der Basisadministration
• für Stellen/Mitarbeiter
• als Berechtigungsträger (KURS)
• als Ereignisempfänger
• als Bestandteil der Überziehungsbearbeitung
• für das Controlling (Aktivitäten-/Vertriebscontrolling)
Kompetenz- und Rechtesystem KURS
• Grundlagen
• konkurrierende Berechtigungen
• Berechtigungsvorgänge
• Soll-Rollenkonzept
Ereignissystem
• Grundlagen
• Eskalation
Änderungs-Vorgangsbearbeitung
• Grundlagen
• Kontrollradar
• Eskalation unbearbeiteter bzw. fehlerhafter Änderungsvorgänge
Teil 2, Grundlagen der Produktadministration (1 Tag)
Schwerpunkt ist die Administration und deren Auswirkungen auf die Produkte bzw. Prozesse mit dem
Hauptaugenmerk auf den Produktverkauf.
Prozessschritte des Produktverkaufs, deren Administration und Auswirkungen
Die Ebenen der Produktadministration
• Bestandsproduktschablone
• Bestandsproduktvariante
• Modelle
• Leistungsprodukte
Konditionengestaltung
Kompetenzgesteuerter Produktverkauf
sonstige Anwendungen, Funktionen des Produktbaukasten
• Finanzstatus
• Serviceaufträge
• ...
Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 145