Katalog nach Themengebiet - Ostdeutsche Sparkassenakademie

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1. Betrieb IT Seminare / Workshops Veranstaltung: OSPlus: S 420 Grundlagen der Geschäftsprozess-Steuerung (GPS) Ziel: Die TeilnehmerInnen erhalten Kenntnisse über die grundlegenden Funktionalitäten der Geschäftsprozesssteuerung unter OSPlus. Anhand von praktischen Übungen sind sie in der Lage, individuelle Geschäftsprozesse zu administrieren. In der Schulung geht es in erster Linie um den Umgang und die Handhabung mit den in der OSPlus Administration zur Verfügung stehenden Mitteln und nicht um spezielle bankfachliche Inhalte. Zielgruppe: Die Schulung richtet sich an MitarbeiterInnen, die mit der Administration des OSPlus beauftragt sind. Inhalt: Geschäftsprozess-Steuerung aus Anwendersicht Individuellen Geschäftsprozess am Beispiel der ¨Personen-Neuanlage¨ modellieren • Vorbereitung der Administration • Administration der GPS-Mappe • Automatische Wiedervorlage • Aktivitätstypen der Personen-Neuanlage • Prozessinformationen, Prozessvergleiche • Serviceauftrag erfasssen und anzeigen • Basis-Aktivitätstypen der Geschäftsprozess-Steuerung • Bearbeitungsliste durchführen • Bearbeiter wechseln inkl. Ereignis-Aussteuerung • Bearbeiterwechsel-Ereignisse Reaktionen erfassen • Bearbeitungsschritt bestätigen • Fachliches Protokoll anzeigen • WEB-Adresse aufrufen • Geschäftsprozess-Bedingungen prüfen • Geschäftsprozess abbrechen und löschen • Notizen anzeigen • Parallelbearbeitung • Aktivätsspezifische Ausgänge, Standardausgänge, optionale Pfade, Ausflüge in prozessbegleitende Aktivitäten • Testmodus • Geschäftsprozess aktivieren/terminieren • Geschäftsprozess für die Administration ausblenden Exkurs: Standardgeschäftsprozess Personenneuanlage ¨Komfort¨ Exkurs: Kundenorientierte Serviceprozesse Weitere Leistungsmerkmale der Geschäftsprozess-Steuerung • Geschäftsprozesse exportieren/importieren Releasewechsel Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 162
Hinweis: Voraussetzungen: Neben allgemeinen praktischen Erfahrungen in der OSPlus-Administration, sind Kenntnisse über die Administration des Kompetenz- und Rechtesystem (KURS), dem Ereignissystem sowie der Produktadministration vorhanden. Darüber hinaus kennen die TeilnehmerInnen die sparkassenindividuellen Geschäftsabläufe bzw. -prozesse. Bitte beachten Sie jeweils die aktuellen Informationen der FI zu den Seminarinhalten und - voraussetzungen in FI-SAM/Standardschulungen Maximale Teilnehmerzahl/Sparkasse: 2 Ansprechpartner: Thomas Hentschel Kontakt: Tel: 030/2069-1471 Fax: 0331/97925-102 Email: thomas.hentschel@osv-online.de Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR) V-018900 23.01.2013 24.01.2013 Potsdam Standardpreis 590 Für Sparkassen fällt keine Mehrwertsteuer an. Über weitere und aktuelle Termine, Veranstaltungsorte, sowie Änderungen informieren Sie sich bitte unter unserer Webadresse: http://www.osa-potsdam.de . Dort finden Sie auch aktuelle Informationen zu neuen Angeboten Ihrer Akademie. Ostdeutsche Sparkassenakademie Bildungsprogramm 2012 Ausgabe:10.12.2012 Seite 163
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Finanzgruppe Ostdeutscher Sparkasse
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2.4 Leistungs- und Eignungsbeurteil
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Betrieb 1. Betrieb Gesamtbanksteuer
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1. Betrieb Seminare / Workshops Ver
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Nummer Beginn Ende Ort Preis (EUR)
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Hinweis: Ca. 3-4 Wochen vor dem Sem
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Kontakt: Tel: 030/2069-1471 Fax: 03
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1. Betrieb Organisation Foren / Kle
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Kontakt: Tel: 030/2069-1471 Fax: 03
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1. Betrieb Revision Foren / Kleine
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Vertrieb 3. Vertrieb Markt- und Ver
3. Vertrieb Inhouse-Veranstaltungen
3. Vertrieb Seminare / Workshops Ve
3. Vertrieb Tagungen Veranstaltung:
Hinweis: Ansprechpartner: Heidelore
3. Vertrieb Studiengänge / Module
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3. Vertrieb Markt- und Vertriebsman
Hinweis: Voraussetzungen: Besuch de
Hinweis: Das Seminar vermittelt die
3. Vertrieb Produkt- und zielgruppe
Hinweis: Ansprechpartner: Ina Wehr
Veranstaltung: Ausbildung zum Vorso
Hinweis: • Der Dozent, Herr Dr. S
Hinweis: • Der Dozent, Herr Dr. S
Hinweis: Ansprechpartner: Ina Wehr
Hinweis: • Das Seminar findet Anr
Hinweis: Durch die Einbindung von F
Hinweis: Ansprechpartner: Andrea Si
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Kontakt: Tel: 030/2069 1463 Fax: 03
Veranstaltung: Qualifizierte Beratu
Ansprechpartner: Heidelore zur Kamm
Hinweis: Ansprechpartner: Bernd Chr
Veranstaltung: Vertriebsunterstütz
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Seminar
Hinweis: • Das Seminar findet Anr
Hinweis: Das Seminar richtet sich a
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Hinweis: Das Seminar vermittelt die
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3. Vertrieb S-Finanzkonzept Foren /
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Entwick
3. Vertrieb S-Finanzkonzept Studien
3. Vertrieb vertriebsunterstützend
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