Propuestas y experiencias educativas para mejorar la convivencia

EL EQUIPO DIRECTIVO ANTE LOS CONFLICTOS EN LOS
INSTITUTOS DE EDUCACIÓN SECUNDARIA
RESUMEN
Rosario Moya Pérez
IES Bahía de Babel (Alicante)
Partiremos de la idea que es necesario mejorar la cooperación y la comunicación entre las
personas que conviven en un centro educativo, por tanto debemos analizar las diferentes
situaciones de conflicto con las que nos encontramos en los IES y en las que son necesarias la
intervención del equipo directivo para darles una respuesta adecuada.
EL CONFLICTO
Podríamos definir el conflicto como la perturbación del orden dentro del aula o en
alguna dependencia del centro. Surge como consecuencia de las relaciones personales, siendo
el análisis de estas relaciones el que ayude a la solución y toma de decisiones en el conflicto.
Desde la dirección se ve el conflicto como algo negativo y, por tanto, algo a eludir y
resolver de una forma inmediata sin entrar en las causas por los que se ha originado un
conflicto. El pensar de esta manera puede deberse a diferentes motivos:
• El sentir que nos faltan herramientas y recursos al no haber sido educados para
enfrentarnos a los conflictos de forma positiva
• La gran resistencia al cambio. Aunque las cosas no estén bien preferimos mantenerlas así
antes de meternos en un proceso de transformación
ENFRENTARSE A LOS CONFLICTOS
Los equipos directivos y especialmente desde la jefatura de estudios, nos enfrentamos
diariamente con tal cantidad de conflictos que la persona que realiza esta función es fácil que
entre en un estado de impotencia y desánimo importante, llegando a tal punto que son muchas
las que abandonan este cargo antes de terminar la legislatura con su equipo.
Los conflictos que aparecen los podríamos agrupar:
• Entre el alumnado: los conflictos que surgen entre ellos se caracterizan por peleas más
o menos agresivas según la edad, desencuentros y robos.
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