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nicht bezahlt wird und den effektiven Stundenlohn stark senkt. Solche unbezahlten
Uberstunden können auch dann entstehen, wenn Probleme mit Angehörigen
auftreten, aber auch, um diese einmal zu entlasten. Eine Hauspflegerin
erzählt, daß sie manchmal länger beim Patienten bleibt.
" • •• damit dann die Tochter nachmittags zu ihrem Bekannten fahren
kann, damit die auch mal rauskommt. Das ist sowieso sehr wichtig,
daß die Familienangehörigen mal rauskommen, daß die mal etwas
anderes sehen. Und wenn es nur ist, daß man mal sagt: Na gut, bleibe
ich mal eine Stunde länger oder eine halbe Stunde länger, dann
kannst Du beim Einkaufen auch mal vorm Schaufenster stehen bleiben."
Diese unbezahlten freiwilligen Uberstunden werden allerdings selten als
solche angesehen.
"Da kann ich ja kein Gel d für nehmen, wenn ich irgendjemandem mal
eine Freundlichkeit anbiete. Das kann man sich nicht bezahlen lassen,
das muß nicht sein."
3. "Hauspflege ist tausendprozentig Improvisation - und um den Rest führen
wir Krieg mit den Arzten und Krankenkassen."
Alleinverantwortung und Aufgabenzuweisung von außen
"Wenn wir eine Pflege bekommen, dann bekommen wir den Namen
und die Anschrift von dem Patienten, ungefähr die Krankheit, so was
bekannt ist, und die Zahl der Stunden, die wir da abzuleisten haben.
Dan n sucht man sich den Stadtplan raus, sucht die Straße raus, fährt
los, stellt sich hin und klingelt. Dann muß man schon flexibel sein.
Am Anfang ist mir das nicht leicht gefallen. Habe ich immer gedacht:
Oh Gott, was kommt da auf Dich zu? Mittlerweile finde ich
das interessant, da viele neue Menschen kennenzulernen, die Haushalte.
Ja, und dann muß man eben erfragen, so gut wie möglich, was
liegt an, was ist zu tun? Man muß die Augen offenhalten und sehen,
wa s das Wichtigste ist."
Diese Hauspflegerin beschreibt auf bildhafte Weise, womit sie und die
meisten ihrer Kolleginnen beim Beginn eines Einsatzes konfrontiert werden.
Eine konkrete Aufgabenzuweisung und Arbeitsplatzbeschreibung gibt es nicht,
da jede/r Patient/in individuell betreut und behandelt werden muß. Häufig gehen
die Hauspflegerinnen einen Tag, bevor der Einsatz beginnt, beim Patienten
zuhause vorbei und überprüfen vorab, was gemacht werden muß und wie die
Häuslichkeiten eingerichtet sind. Es kann vorkommen, daß noch verschiedene
medizinische Hilfen wie z.B. Krankenbett, Nachtstuhl etc. besorgt werden müssen.