Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa

Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa
14:15 ♦ Retroalimentación individual participativa, con Autoretratos.
15:25 ♦ Comentarios de los participantes.
16:10 ♦ Regalo Imaginario, y Clausura.
16:15 ♦ Fin del Taller.
7.4 EVALUACIONES Y VERIFICACIONES
Cuando todo termina para los participantes, el capacitador todavía tiene mucho que hacer. No
descanse hasta que haya realizado una evaluación del programa y haya pensado qué y cómo
cambiaría el taller, a la luz de la nueva experiencia. En el 2º Capítulo (2.4.4) se presenta en mayor
detalle cómo puede aprender de los comentarios que hagan los participantes.
Algunos se harán directamente a los capacitadores, otros surgirán en los ejercicios de evaluación
(nros. 63-73).
Algunos comentarios serán razonables y justos, otros le parecerán completamente injustos. Todos
son útiles, ya que le pueden indicar la forma en que cambian las percepciones de los
participantes. Posteriormente podrá evaluar el éxito del programa observando los cambios de
largo plazo en la actitud o el comportamiento de los participantes cuando regresen a sus puestos
de trabajo. Esto será difícil si no pertenece a la institución, pero lo puede hacer comunicándose
posteriormente con los participantes y sus superiores, o visitándolos.
Algunos comentarios serán razonables y justos,
otros le parecerán completamente injustos.
Recuadro 7.5 Puntos clave para la Evaluación de Talleres de Capacitación
1. La evaluación debe hacerse a diario, y en las sesiones al final del curso.
2. Las evaluaciones permiten, a los participantes, expresar sus sentimientos y hacer sugerencias
para el cambio.
3. La evaluación de la capacitación puede hacerse en distintos niveles:
♦ A Nivel de la reacción de los participantes.
♦ A Nivel del aula, o sea los cambios de comportamiento.
♦ A Nivel del trabajo e interacción.
♦ A Nivel de la institución.
4. Por las reacciones de los participantes sabrá hasta qué grado están satisfechos con la
capacitación, lo que sienten haber aprendido, cómo mejorar el curso, etc.
5. Las reacciones pueden generarse por medio de métodos y técnicas activos en el grupo (los
ejercicios 63 a 73) y ejercicios individuales.
6. El aprendizaje en el aula de clase puede evaluarse por medio de la observación de
comportamiento, revisar los planes de acción propuestos, y la comparación de actitudes
antes y después de la capacitación.
7. El aprendizaje que se transfiera al trabajo puede evaluarse estudiando la implementación de
los planes de acción, las presentaciones posteriores de los participantes, discusiones
después del curso con supervisores.
8. El impacto que tenga el aprendizaje en cuanto a la efectividad de la organización se puede
medir a través de evaluaciones participativas realizadas con las personas locales, y los
datos relacionados a los objetivos cuantitativos del proyecto.
Para mejorar sus habilidades como capacitador, y que sus sesiones futuras sean más efectivas,
es importante aprender de lo que salió bien y de lo que salió mal. En el Recuadro 7.5 se esbozan
algunos puntos claves que le ayudarán a considerar la evaluación mientras planifica el programa
del taller.
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