Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa

Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa
56 : LA CAMISA O LA MOCHILA
✓OBJETIVOS Demostrar los problemas de la comunicación sin retroalimentación
verbal o visual.
✎ MATERIALES
TIEMPO
PROCEDIMIENTO
Una camisa o una mochila.
5 a 10 minutos
1. Ponga una camisa o mochila en la mesa. Pida un voluntario y dígale
que en el juego, usted (el capacitador), no sabe lo que es el
objeto, ni qué hacer con él.
2. La tarea del voluntario es capacitarlo para su uso, pero, sin mirarlo. El
voluntario deberá volverse hacia los demás participantes, y usted
estará parado detrás de ella o él.
3. Su tarea es malinterpretar deliberadamente las instrucciones. Agarre
la bolsa cuando le diga que agarre el cuello, o meta su brazo del
lado equivocado de la manga, para que termine con la camisa
puesta al revés, de lado, sobre su cabeza, etc. Esto será muy
divertido para todos.
4. Pídale al voluntario que se dé vuelta y vea el resultado de sus
instrucciones. Pregúntele cómo se podría mejorar el proceso.
5. Luego, párece frente al voluntario, y éste le dará instrucciones
verbales y físicas, además podrá corregirlo. Repita el ejercicio, y
al final haga las siguientes reflexiones.
❝COMENTARIOS❞ Puede hacer las siguientes preguntas para la retroalimentación.
♦ ¿Por qué al principio fue difícil la tarea del voluntario? (Porque
suponía que usted tenía conocimiento previo y un vocabulario en
común, por falta de paciencia con el alumno, o por la comunicación
unidireccional)
♦ ¿Cuáles son los beneficios de hacer una demostración? (Se usa el
sentido visual, y las palabras adquieren mayor sentido).
♦ ¿Cuáles son los beneficios de la retroalimentación? (Se puede medir
el progreso y la comprensión así como la satisfacción de los
alumnos).
En caso que el voluntario no quiera hacerlo frente a los demás, puede
usar otro capacitador como voluntario, o explicarle de antemano al
participante.
Fuente: John Newstrom y Edward Scannell (1980)
MEJORANDO EL ANÁLISIS
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