Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa

Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa
En la entrevista exitosa, también los entrevistados hacen preguntas a los entrevistadores. La ESE
reconoce que el contexto de la entrevista influye considerablemente en la calidad de la
información que se intercambia, inclusive más que las mismas preguntas.
Entonces está claro (con estas definiciones), que ESE difiere notablemente de las entrevistas
formales.
Si bien realizar una buena ESE es la destreza esencial de los métodos participativos, es también
la técnica más difícil de dominar y es más difícil enseñar a otros. Sólo desarrollará la habilidad de
“entrevistar” con abundante práctica y retroalimentación constructiva de colegas. En esta
sección, se presenta una variedad de ejercicios, ejemplos y sugerencias, que han demostrado su
utilidad para la capacitación de equipos sobre técnicas de ESE.
En la entrevista exitosa, también
los entrevistados hacen preguntas a los entrevistadores
5.3.1 LOS COMPONENTES CLAVE DE LA ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA
Hay siete componentes esenciales en la ESE que deben ser impartidos en la capacitación: la
preparación del equipo, el contexto de la entrevista, sensibilidad al escuchar, sensibilidad
al indagar, poder evaluar las respuestas, el registro de la entrevista, y la revisión
autocrítica. Se puede hacer énfasis en cada aspecto usando una variedad de ejercicios.
1. LA PREPARACIÓN DEL EQUIPO
Es mejor comenzar con la preparación y la planificación, que incluye el desarrollo de una guía de
entrevista. Las preguntas claves de este proceso son: ¿Qué es lo que quiere conocer más a fondo
el equipo? y ¿Cómo van a averiguarlo? La preparación del equipo debe enfocarse en desarrollar y
definir una guía o agenda (lista de verificación) para la entrevista. En la guía se asignan los roles y
las responsabilidades dentro del equipo, y se promueven la buena dinámica y comportamiento
adecuado en el mismo.
A modo de desarrollar una guía para la entrevista, se puede motivar a los participantes a que
hagan una lluvia de ideas en grupos pequeños para averiguar los asuntos principales. A
continuación, algunos ejercicios que pueden usarse como ayuda para desarrollar una agenda y un
plan para el trabajo de campo:
74. Lluvia de Ideas (Para la preparación de la guía de entrevista y la agenda).
75. La técnica Delfi.
76. Diagramas de la Araña.
77. Combinar Tema y Técnica.
78. Análisis de Secuencias.
Idealmente, los equipos de campo deberán tener representadas diversas destrezas y
experiencias, con un balance de disciplinas, género, experiencia profesional, etc. Los grupos
pueden ser autoseleccionados o los puede conformar usted, basándose en criterios
predeterminados. Para hablar sobre la logística así como los roles y responsabilidades del equipo,
pruebe los siguientes ejercicios:
27. Perfiles de Grupo.
28. Saboteador.
31. Ejercicio para resolver problemas en grupo y contrato de equipo
32. Sillas.
36. Mira Quien Habla.
37. Cuadrado de cuerda.
39. Roles de Grupo.
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