Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa

Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa
1.2.1 DE LA MANIPULACIÓN A LA FACILITACIÓN
La forma en que se comunica con los participantes también determinará si usted está
manipulando al grupo o facilitando. Hay una gran diferencia entre la manipulación y la facilitación.
La manipulación se centra en el capacitador. Usted está a cargo y todos lo saben, y muy pocas
veces usted aprende. La facilitación se centra en el participante. Usted les ayuda a los demás a
aprender, y también aprenderá.
Como capacitador, está en una posición relativa de autoridad, especialmente en las etapas
iniciales de la capacitación. Guiar a un grupo sin imponer ni dirigirlo demasiado es más difícil de lo
que parece. No hay nada más tentador para un capacitador nervioso que mantener un control
rígido de la situación, y decidir qué, cuándo, cómo, dónde, por qué y con quién debe hacerse cada
cosa. En la capacitación, un enfoque vertical, de arriba para abajo, puede ser eficiente y
tranquilizar para el capacitador, pero raras veces conlleva un verdadero aprendizaje, ni el
desarrollo de un grupo fuertemente edificado. Cuando el enfoque del aprendizaje es el
participante, se motiva la creatividad y la reflexión, lo cual estimula cambios de actitud y
conciencia.
La facilitación es el enfoque de preferencia en los métodos participativos de capacitación. Pero la
manipulación no debe ser siempre mal vista. Puede combinar la facilitación con la manipulación
de eventos de capacitación, ya que, en muchos casos, sólo usted conoce a fondo lo que son los
objetivos finales de aprendizaje de un ejercicio en particular, y cómo alcanzarlos de la mejor
manera. A veces tendrá que crear una situación o instigar una reacción para asegurarse de que
los participantes entienden algún tema. Esto puede caber en cualquier sesión, siempre y cuando
la intención sea motivar o estimular el aprendizaje, y no mantener su poder sobre el grupo.
En la mayoría de los casos, el capacitador es la figura dominante al inicio de un evento de
capacitación, y la mayoría de los participantes esperan recibir guía (Lámina 1.1). Por lo general,
los participantes no conocerán los conceptos, los principios ni los métodos que se discutirán.
Puede que se sientan ansiosos, escépticos o hasta inciertos de la razón por la que están en la
capacitación. Puede que los educandos mayores no hayan estado en una situación formal de
aprendizaje por muchos años y sientan ansiedad en cuanto a la manera que los vean los más
jóvenes. A la vez, los menores pueden sentirse con pena de hablar en forma abierta por temor a
confrontar directamente a sus superiores o mayores.
En la primera etapa, tendrá que dirigir la capacitación para que los participantes se sientan a gusto
y se den las condiciones óptimas para el aprendizaje. Puede hacer muchas cosas para reducir la
tensión y motivar la participación activa. En esta etapa puede darle buen uso a una ponencia para
poner la capacitación dentro del contexto institucional y metodológico apropiado, y preparar el
camino para las actividades más interactivas.
La facilitación es el enfoque de
preferencia en los métodos
participativos de capacitación.
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