Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa

Guía del Capacitador para el Aprendizaje y Acción Participativa
46: DOBLANDO PAPELES
✓OBJETIVOS ♦ Demostrar que es fácil interpretar mal hasta las instrucciones más
sencillas, en particular si se usan palabras ambiguas, o si el oyente
no pide (o no puede pedir) una explicación.
✎ MATERIALES
TIEMPO
PROCEDIMIENTO
Varias hojas de papel (las hojas cuadradas son más interesantes, ya
que los participantes ingeniosos podrían doblarlas de esquina a esquina
para formar un triángulo).
5 a 10 minutos.
1. Escoja cuatro participantes (voluntarios), y pídales que se paren al
frente, mirando hacia los demás.
2. Entregue una hoja de papel a cada uno, y explíqueles estas dos
reglas: 1.cada persona debe cerrar sus ojos durante el ejercicio;
y 2. no pueden hacer preguntas.
3. Indíqueles que doblen su papel por la mitad y después que arranquen
la esquina derecha del papel. Dígales que doblen la hoja por la
mitad de nuevo y luego arranquen la esquina superior derecha.
Dígales que doblen el papel por la mitad de nuevo y arranquen la
esquina inferior izquierda.
4. Indíqueles que abran sus ojos y muestren su papel doblado a la
audiencia.
❝COMENTARIOS Es muy probable que no sean todos iguales. Use las siguientes
preguntas para la reflexión:
♦ ¿Qué parte de las instrucciones puede interpretarse en más de una
manera?
♦ ¿Cómo podrían ser más claras las indicaciones para reducir la
ambigüedad?
♦ ¿Cómo podemos motivar a las personas que pidan clarificación
cuando no entiendan algo?
Fuente: John Scanell y Edward Newstrom (1983)
MEJORANDO LA ESCUCHA Y LA OBSERVACIÓN
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