Argumente_2022

DIENSTLEISTER
Soziale Netzwerke gibt es viele. Nur wer
seine Zielgruppe kennt, kann in diesem
Dschungel langfristig Erfolg haben.
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Authentizität und Mehrwert
Zwei kleine Regeln für ein erfolgreiches Auftreten
in sozialen Netzwerken gibt es laut
Sebastian Heun dennoch zu beachten: Alles,
was gepostet wird, sollte authentisch sein
und den Usern einen Mehrwert bieten. Die
digitalen Konsumenten merken schnell den
Unterschied zwischen verkrampften, aufgesetzten
Beiträgen und solchen, die nah und
ehrlich sind. Sebastian Heun empfiehlt besonders
in Story-Formaten, also Beiträgen,
die nur 24 Stunden lang zu sehen sind, „einfach
mal die Maske absetzen und sich selbst
oder das Unternehmen interessant für die
User“ darzustellen. Die Kurzlebigkeit solcher
Storys erleichtert vielen Anfängern den
Einstieg in die Welt der sozialen Netzwerke,
um etwas von sich selbst preiszugeben und
Follower beim aktuellen Tagesgeschehen
ungefiltert mitzunehmen.
Mindestens genauso wichtig sei der Mehrwert
in den einzelnen Posts. „Nichts ist langweiliger
als Beiträge, die wirken, als wurden
sie vorproduziert und einem Mediaplan folgend
veröffentlicht.“ Die User wollen in
den sozialen Netzwerken neue Informationen
und spannende Einblicke bekommen.
Natürlich kann niemand alle User gleichzeitig
ansprechen. Umso wichtiger ist es, dass
Unternehmen ihre Zielgruppe im Netz ganz
genau kennen. Je präziser die Zielgruppe
definiert ist, umso passender können entsprechende
Beiträge generiert werden.
„Aber eines darf dennoch nicht vergessen
werden“, ergänzt Sebastian Heun, „auch
Spaß und Unterhaltung bieten einen Mehrwert.
Normal kann jeder. Aber mit Edutainment
können sich Unternehmen aus der
Masse hervorheben und gleichzeitig ihre
Follower auf spannende Weise informieren.“
Besonders gut eignet sich dafür Short-Video-
Content, also kurze Videosequenzen, die
fast jeder selbst erstellen kann – auch ohne
großes Budget. Sebastian Heuns einfacher
Tipp: „Nimm dein Smartphone in die Hand
und stelle dein Unternehmen mit der Begeisterung
eines kleinen Kindes vor. Es war noch
nie so leicht wie heutzutage, sich einen Social-
Media-Account anzulegen und sich online zu
präsentieren. Das kann jeder, der ein Smartphone
besitzt.“
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