DIGITHÈQUE - Université Libre de Bruxelles

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giques étudiés, afin d'en découvrir, de rechercher un éventuel
isomorphisme de fonctionnement - sans en postuler pour
autant la nécessité [7].
Dans le monde de l'entreprise, une démarche similaire
consistera à analyser empiriquement comment fonctionnent les
systèmes de commande, et à rechercher s'il n'y a pas de
schèmes généraux qui se retrouvent, mutatis mutandis, d'une
entreprise à l'autre. Ceci débouchera, pensons-nous, sur une
science puis sur une technologie fondée de la commande.
Le langage utilisé pour y arriver sera un langage opérationnel,
qui découpe les phénomènes en concepts, définis par
les opérations auxquelles ils peuvent être soumis, et dont la
syntaxe représente ces opérations. Bien que les plus avancés
d'entre ces langages revêtent le manteau mathématique, ils
sont d'une nature fort différente de la logique formelle utilisée
dans l'axiomatique et l'éthique déductives à la Spinoza utilisées
dans l'approche normative et juridique.
En d'autres termes, la construction d'une image de l'entreprise
reviendra à découper ses Rhénomènes selon un système
de concepts, reliés entre eux par des relations traduisant le plus
fidèlement possible leurs liens fonctionnels [6, 7]. L'action se
pensera dès lors selon le même langage : elle consistera à
modifier la valeur de certaines de ces variables-concepts.
En bref, organiser la commande de l'entreprise exigera son
analyse préalable en termes d'un modèle qui en dresse une
image cohérente, sur lequel la pensée puisse exercer ensuite des
manipulations symboliques, afin de se représenter abstraitement
d'abord l'efficacité attendue de l'action ultérieure exercée
sur la réalité elle-même.
La conception du modèle opérationnel est donc tout autre
que celle des modèles issus du courant normatif. Il ne s'agit
plus d'un idéal, d'un schéma logiquement, axiomatiquement
déduit d'une norme de base, nécessaire ou universellement
admise par les dirigeants; mais bien d'une acceptation fondamentale
de la situation dynamique actuelle, de la réalité fonctionnelle
de l'entreprise par rapport à son milieu interne, technique
et humain, et à son marché. Le modèle est alors le
résultat schématique d'une analyse de la situation, schéma
liant fonctionnellement certaines variables-critères considérées
comme les paramètres essentiels, majeurs, de ce fonctionne-