uno sguardo d'insieme - CSV Marche

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Seconda parte Volontariato e… motivazioni 144 l’A. che agisce nello stesso settore dove agiamo noi, perché io mi devo fare quattrocento ore di corso e lui ci può andare così, andare ad operare... O meglio, se io faccio un corso di 400 ore, e non sono poche, e posso andare in corsia, sicuramente ne so qualcosa di più di questo che ha fatto trenta ore di corso e poi è stato sbattuto in corsia. Poi dopo lì al momento questa differenza si vede, allora…” (intervista 24, Raffaella, 36 anni) Riassumendo… Abbiamo visto che le diverse OdV che abbiamo contattato si differenziano tra di loro sullo “stile” con cui gestiscono le fasi dell’accoglienza, dell’inserimento e della formazione dei nuovi volontari: a) c’è, infatti, chi lascia che questo avvenga in modo spontaneo, limitandosi ad avere cura di informare tutti e quindi di mettere tutti nelle condizioni di poter partecipare. b) Mentre altre realtà si contraddistinguono per una gestione più “interventista” di queste fasi, richiedendo un colloquio, e/o facendo passare gli aspiranti volontari attraverso un percorso formativo, quindi facendoli affiancare da soci con più esperienza. Quella dell’affiancamento è una pratica molto comune, che assume però significati diversi: - viene a volte utilizzata semplicemente per aiutare il nuovo entrato ad apprendere le modalità di intervento – anche per mandarlo subito “sul campo”, sapendo che un volontario inattivo, che non viene coinvolto, si disaffeziona presto; - in altre situazioni, invece, il “tutor” deve anche osservare e “tenere sotto controllo” la corrispondenza dell’approccio del nuovo arrivato all’impostazione dell’OdV. Tra i dirigenti e i volontari di lungo corso, troviamo spesso la convinzione dell’utilità dei percorsi formativi, a cui, più di rado, si accompagnano osservazioni critiche sulle modalità formative a cui fanno ricorso: queste, cioè, potrebbero essere migliorate, per esempio differenziando i percorsi e garantendo l’ottima preparazione del personale docente, in modo da conseguire migliori livelli di apprendimento per tutti i volontari; oppure dovrebbero avvalersi di una migliore dotazione tecnologica e informatica; a volte, si richiama il ruolo del CSV, mettendo in luce l’importante contributo del Centro nel sostenere l’organizzazione dei percorsi formativi e incoraggiandone un ruolo ancora più propulsivo. Se queste sono le opinioni di chi ha un’esperienza piuttosto lunga dentro un’organizzazione e di chi detiene la responsabilità anche di questi aspetti, quali sono invece le opinioni di chi è da poco entrato a far parte delle associazioni? In che modo, i nuovi volontari sono stati accolti e come e in che misura hanno appreso le modalità di intervento? Quanto emerso ha qualcosa di contro-intuitivo: gli atteggiamenti più critici, su questi aspetti, non sono quelli di chi li ha sperimentati in prima persona, nell’ultimo periodo: sono, invece, proprio quelli dei dirigenti (e, in minore misura, dei volontari “anziani”) I “nuovi” entrati condividono invece un atteggiamento di grande soddisfazione sulle modalità in cui è avvenuto il proprio inserimento, sottolineando il clima di affetto che hanno subito sentito; la gradualità con cui sono stati accolti, in quanto nessuno ha cercato di mettere loro troppa fretta; e l’utilità e l’interesse che i percorsi formativi hanno suscitato. Tuttavia, tra i volontari delle diverse “categorie” in cui abbiamo diviso il nostro campione c’è anche chi rivela un atteggiamento più scettico nei confronti dei corsi. Queste persone, ma non solo loro, ci avvertono dell’importanza che potrebbero avere, sempre dal punto di vista della formazione, altre modalità non-tradizionali quali l’organizzazione di momenti di
Centro di Servizio per il Volontariato – Associazione Volontariato Marche riflessione e discussione tra volontari; oppure, qualcosa di molto diverso e “originale” come il mettere in piedi, tutti insieme, una rappresentazione teatrale. Queste modalità sono apprezzate da chi non ama le forme tradizionali di formazione, che implicano una distanza tra “discente” e “alunni”. Ma vengono descritte come iniziative efficaci anche da chi è convinto dell’utilità dei più convenzionali corsi, come modalità non sostitutive ma che possono utilmente affiancarli, anche perché efficaci e molto gradite, quindi “partecipate” dai volontari. 145
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