uno sguardo d'insieme - CSV Marche

Centro di Servizio per il Volontariato – Associazione Volontariato Marche
2.5 - Stimoli per motivare i volontari già attivi a rimanere dentro l’associazione
Una volta che il volontario è entrato all’interno dell’associazione, il problema che si pone
l’associazione è riuscire a trattenerlo.
Le diverse associazioni si pongono questo problema cercando di capire come poter trattenere al
proprio interno i volontari e offrendo loro diversi tipi di incentivi: di tipo formativo, valoriale,
identitario, cercando insomma di creare intorno ai singoli volontari un clima che li avvolga e li
trattenga.
Come negli altri casi, vedremo come i dirigenti cercano di motivare e stimolare i volontari a rimanere
all’interno, per poi passare ai volontari di lunga data, che però si dimostrano abbastanza indifferenti
verso questo tipo di tematiche. Probabilmente, essendo loro i primi avvolti in questa aura che li
trattiene, non si rendono pienamente conto delle dinamiche in cui sono inseriti. I volontari nuovi,
invece, proprio in quanto inseriti da poco, individuano meglio le caratteristiche che sentono come
maggiormente coinvolgenti e quindi offrono una ricca panoramica di azioni che i dirigenti (ma anche
i volontari di lunga data) mettono in azione per coinvolgerli.
I dirigenti
I dirigenti sono probabilmente le figure che sentono maggiormente la necessità di trattenere e
motivare i volontari che entrano e che fanno parte della loro OdV. Avere un gruppo di volontari
stabile e solido su cui possano fare affidamento, che siano motivati e decisi a continuare la loro opera
volontaria sul territorio è un obiettivo a cui sembra difficile arrivare.
Abbiamo chiesto loro, quindi, cosa fanno o cosa dovrebbero fare per stimolare i volontari a rimanere
all’interno dell’associazione in cui operano?
“Cosa si dovrebbe fare…secondo me bisognerebbe dare valore alla loro capacità propositiva
perché spesso accade nel volontariato che il giovane non sa, è troppo giovane, e quindi lo si
adopera come “operaio” dell’associazione, questa è una cosa pessima secondo me perché il
giovane ha delle idee non necessariamente sono guidate dall’esperienza, ma dalla freschezza
dell’osservazione della realtà che un adulto un po’ cristallizza, i giovani a volte hanno ottime
idee, a volte anche geniali, è chiaro che devono essere guidati e un’altra cosa che bisogna dargli
è un supporto di un tutor che sia presente in associazione ma che lo faccia con un rapporto di
fiducia parallelo non sicuramente subordinati…” (intervista 5, Amelia, 33 anni)
Una prima cosa che emerge chiaramente sembra essere la valorizzazione delle capacità del giovane
volontario, che dovrebbero essere viste come una risorsa per l’associazione in cui questo presta
servizio.
Un fatto curioso che ci ha particolarmente colpito mentre ascoltavamo le risposte che i dirigenti (e i
volontari) davano a questa domanda sugli incentivi era il rifiuto, per lo più netto e categorico, di
incentivi di tipo monetario...
“Assolutamente non economico, soprattutto la possibilità di dare i rimborsi spese. Finché io
conterò qualcosa qui dentro, e con me chi la pensa nello stesso modo, non daremo nessun tipo di
rimborso spese. Con il rimborso spese è facile trovare i volontari sono volontari che non si sa
bene se vengono per fare volontariato o per ricevere il rimborso spese...i soldi rovinano le
associazioni, assolutamente, ne ho le prove, concrete.” (…) (intervista 18, Mario, 33 anni)
In questo caso il dirigente si pone in maniera estremamente rigida nei confronti della possibilità che
ai volontari venga corrisposto un rimborso spese. I soldi, in questo caso, sembrano essere visti come
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