Maria Luisa Pinto.pdf - Repositório Aberto da Universidade do Porto

terapêutica recorre-se a vários indicadores/sinalizadores que facilitem este processo,
nomeadamente a verbal reprimand (V.R.), o pedido/solicitação (demand), a chamada
de atenção (pull-up) e os slogans. Os V.R, pedaço de papel onde constam a data,
nome da pessoa a quem se destina, o comportamento desadequado/desadaptativo
sinalizado e o nome da pessoa que está a registar esse V.R, fazem parte de uma
estratégia que visa sinalizar comportamentos desadequados que vão sendo
observados e que têm de ser assumidos pelo próprio. De salientar que o próprio
indivíduo deve recorrer a esta estratégia, sinalizando os seus comportamentos
desajustados ao longo do dia.
259
De todos estes verbal reprimands é feito um registo pelo responsável do
grupo, com o objectivo de, em momentos predefinidos, estruturar ―V.R. Teaching‖ que
correspondem a chamadas de atenção efectuadas por elementos do grupo, com
cargos ou estatuto igual ou superior ao do individuo, e que visam a sua
consciencialização da necessidade de mudança de comportamentos desadequados,
avançando estratégias alternativas para gestão dessa(s) dificuldade(s). A demand
equivale a um pedido de execução de um comportamento a um indivíduo (ex: partilhar
sentimentos com o monitor, implicar-se na reunião da manhã) que resiste ou tem
manifesta dificuldade de o implementar.
A pull-up constitui uma chamada de atenção para atitudes/comportamentos
negativos generalizados existentes no grande grupo e que necessitam de ser
alterados (ex: quem são as pessoas que não arrumam a cadeira no final da reunião da
manhã; quem são as pessoas que não partilham na reunião da noite há mais de uma
semana). O indivíduo pode fazer esta chamada de atenção sozinho ou com outro,
devendo confrontar os elementos do grupo que têm de assumir o referido
comportamento. Caso não assumam o comportamento, o elemento que promove a
confrontação deve registar o correspondente V.R., de modo a que na reunião da
manhã seguinte esses mesmos elementos sejam novamente confrontados.
Os slogans servem para reforçar a filosofia do programa. Alguns exemplos:
Só tu o podes fazer, mas não o podes fazer sozinho; a honestidade é a chave; orgulho
e qualidade; é melhor compreender do que ser compreendido. A confrontação está
directamente relacionada com a corrente de intervenção cognitivista de que este
modelo está fortemente imbuído. Confrontar permite pôr em causa avaliações,
interpretações, crenças que vão sendo notórias na atitude individual ou que surgem à
medida que o indivíduo vai partilhando a sua trajectória de vida como forma de se dar
a conhecer ao grupo. Consequentemente, o indivíduo necessita de (re)estruturar ou