MODELLI DI APPRENDIStAtO IN EUROPA: FRANCIA ... - Indire
MODELLI DI APPRENDIStAtO IN EUROPA: FRANCIA ... - Indire
MODELLI DI APPRENDIStAtO IN EUROPA: FRANCIA ... - Indire
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Gli sviluppi nella pratica della professione<br />
L’evoluzione del settore ricettivo<br />
A partire dalla metà del 2005, il nostro paese, così come il resto del mondo, ha visto una rinascita ed<br />
una crescita economica. L’industria del turismo è tornata a crescere e, di conseguenza, anche il settore<br />
ricettivo. Si è osservata, infatti una espansione di catene alberghiere e hotel in franchising, che ha comportato<br />
però la chiusura di molti (piccoli) hotel a gestione familiare. Si nota, inoltre, una forte concorrenza<br />
tra le stesse imprese. Gli investimenti nelle aziende di fastfood è in aumento, così come per le attività<br />
di ristorazione, si parla comunque di aumento generale delle entrate. Allo stesso tempo, la continua<br />
espansione delle attività di caterìng e l’aumento della concorrenza di altre imprese che recentemente<br />
hanno incluso servizi di ristorazione tra le loro offerte, stanno creando una nuova minaccia.<br />
Si registra, inoltre, una crescita di catene di fast-food internazionali e con prodotti specializzati. Anche la<br />
spesa in caffetterie e bar è in aumento e, recentemente, birrerie e bar stanno diventando dei veri e propri<br />
ristoranti. C’è inoltre molta concorrenza tra caffetterie e bar, che si stanno unendo a catene di aziende.<br />
Nella lotta per mantenere o aumentare la propria quota di mercato, devono essere presi in considerazione<br />
i seguenti elementi:<br />
• il nostro paese viene sempre più promosso all’estero come attraente destinazione turistica, grazie<br />
anche alla pubblicizzazione delle attività culturali, economiche e ricreative. Ciò ha favorito un afflusso<br />
maggiore di visitatori provenienti da vari paesi con differenti tradizioni e culture;<br />
• la crescita economica ha incoraggiato una maggiore mobilità delle persone ed una maggiore spesa,<br />
favorendo così il settore ricettivo alberghiero. I “visitatori potenziali” provengono da Paesi diversi e<br />
ciò incide anche sui loro desideri da soddisfare;<br />
• rispetto al passato, il consumatore di oggi è più critico e questo condiziona il modo in cui bisogna<br />
relazionarsi con loro;<br />
• i consumatori odierni richiedono prodotti e servizi più personalizzati e di alta qualità. Sono sempre<br />
più consapevoli della tutela della propria sicurezza e della propria salute, e ciò comporta particolari<br />
esigenze nel gestire la clientela;<br />
• le aziende ricettive, oggi, devono affrontare spesso problemi di sicurezza.<br />
Gli sviluppi nel settore della panificazione<br />
Gli sviluppi del mercato negli ultimi cinque anni mostrano una spinta verso il settore della panificazione<br />
e pasticceria, anche se con andamenti moderati, quelli che coinvolgono la figura del gestore delle attività<br />
di panificazione sono:<br />
• i consumatori richiedono “prodotti pronti per il consumo” come panini, snack, prodotti precotti e<br />
simili;<br />
• i consumatori preferiscono fare acquisti in un solo negozio, ma c’è una tendenza ad acquistare i<br />
prodotti di panetteria presso i forni per avere più scelta;<br />
• il settore è diversificato. Pane e dolci vengono venduti in vari negozi e i panifici stanno ampliando<br />
la loro offerta di prodotti;<br />
• i consumatori prestano attenzione alla varietà dell’offerta, all’aspetto dei prodotti e del negozio e<br />
richiedono più varietà;<br />
• il numero dei punti vendita è in aumento, è importante quindi per l’imprenditore rendere il proprio<br />
negozio diverso dagli altri.<br />
Sono state introdotte e provate molte innovazioni tecnologiche nel settore. Le panetterie tradizionali<br />
stanno diventando sempre più automatizzate e lavorano con i nastri trasportatori. Gli sviluppi tecnologici<br />
hanno influenzato notevolmente il lavoro nelle panetterie. Compiti che prima venivano eseguiti<br />
manualmente stanno diventando sempre meno manuali.<br />
148 4 Il sistema delle qualifiche basato sulle competenze