MODELLI DI APPRENDIStAtO IN EUROPA: FRANCIA ... - Indire

• responsabili delle verifiche esterne a cadenza semestrale dei luoghi deputati al
trasferimento delle NVQs oppure dei Certificati Tecnici e/o delle Competenze-chiave;
• soggetti certificatori delle NVQs e responsabili del rilascio ufficiale della certificazione;
• responsabili della registrazione di tutti gli attori variamente coinvolti nel processo
di valutazione delle NVQs: i valutatori (assessor), i verificatori interni (internal
verifier), i verificatori esterni (external verifier), ecc.
Dunque, ogni organizzazione che voglia trasferire NVQs deve essere accreditata dalla
società di certificazione “titolare” della stessa certificazione. La procedura consiste
nella verifica della qualità e della consistenza del processo di valutazione realizzato
internamente all’impresa delle competenze acquisite dall’apprendista in vista del coneguimento
della certificazione NVQ.
La procedura di verifica, di cui sono responsabili i verificatori esterni, ha i seguenti
obiettivi:
• verificare la performance dell’azienda (o dell’agenzia formativa) al fine di misurare
la qualità e la consistenza del processo di valutazione della NVQ rispetto agli
standard nazionali;
• supportare e consigliare l’azienda per elevare la qualità del processo di valutazione.
La procedura di verifica si esplica attraverso visite periodiche alle aziende accreditate da
parte dei verificatori esterni. Generalmente le visite avvengono su base semestrale, ma
non è esclusa una frequenza maggiore in particolari casi: per nuove aziende/ centri di
formazione, o in aziende/centri con criticità note, o ancora con un numero elevatissimo
di apprendisti, oppure che hanno realizzato un cambiamento significativo nel processo
di valutazione in termini di ruoli e persone, ecc.
Oggetto principale della verifica sono:
• le pratiche di valutazione: ossia le modalità, le forme e gli strumenti utilizzati dal
valutatore nel processo di valutazione delle unità della NVQ;
• le verifiche interne, ossia la validità e la bontà del processo interno di verifica della
qualità della valutazione e, quindi, del controllo sull’operato del valutatore realizzato
dal verificatore interno all’azienda;
• le decisioni di valutazione, ossia la bontà delle decisioni finali di valutazione prese
dal valutatore e validate dal verificatore interno, sulla cui base viene richiesta la
certificazione formale dell’NVQ alla società di certificazione.
La procedura di verifica prevede un controllo minuzioso da parte del verificatore esterno
dei casi scelti a campione al fine di garantire la non sussistenza di incongruenze e/o
errori di valutazione in quanto a tali procedure è collegato, come già sottolineato, il
222 5 La formazione nel programma di apprendistato