MODELLI DI APPRENDIStAtO IN EUROPA: FRANCIA ... - Indire

a cui le stesse aziende sono associate, o ancora predisposti dagli stessi valutatori se
esercitano la libera professione, la prima fase del processo di valutazione prevede la
definizione di un piano operativo di dettaglio - “assessment plan” – che riporta gli
elementi specifici su cui verterà la valutazione, ovvero le performance che l’apprendista
dovrà dimostrare di possedere.
Nella programmazione degli oggetti della valutazione successiva, valutatore e apprendista
definiscono la modalità specifica con cui ogni elemento sarà valutato e, quindi, la
tipologia di evidenze e di prove che l’apprendista dovrà produrre. Tale modalità, oltre ad
essere quella concordata in fase di programmazione della valutazione, risulta, a sua volta,
ancorata a quanto stabilito nelle descrizioni degli standard professionali delle NVQs.
Nell’intervallo tra i diversi momenti di progettazione e di definizione dei momenti successivi
di valutazione, l’apprendista è occupato nella raccolta di prove per dimostrare
il possesso delle competenze oggetto di valutazione.
L’ultima tappa del processo prevede il momento valutativo del possesso delle competenze.
Sulla base delle prove stabilite in fase di programmazione, il valutatore procede
alla valutazione delle competenze possedute dall’apprendista.
La modalità con cui il valutatore verifica il possesso delle competenze da parte dell’apprendista
prevede l’utilizzo di evidenze o prove. Le evidenze, che rappresentano ciò che
viene fatto nel quotidiano lavorativo, possono essere di vario tipo e, a seconda dell’unità
specifica oggetto di valutazione, si individuano quelle ammesse. Le principali tipologie
di prove sono:
• l’osservazione: consiste nella osservazione da parte del valutatore dell’apprendista
durante lo svolgimento di una determinata attività;
• i prodotti: si tratta delle quotidiane prestazioni lavorative che danno prova di ciò
che l’apprendista è in grado di fare. Simili prove riguardano disegni, fotografie, o
altro, di lavori o momenti lavorativi particolari;
• i colloqui professionali: si tratta di momenti nei quali l’apprendista ha la possibilità
di raccontare al proprio valutatore l’esercizio del suo ruolo professionale
nell’organizzazione, le modalità relazionali con i clienti su dimensioni di particolare
eccellenza del proprio lavoro, ecc.;
• le testimonianze: si tratta di report realizzati da colleghi e/o superiori che, descrivendo
le attività realizzate dall’apprendista, le modalità specifiche di tale realizzazione,
ecc, permettono la testimonianza di una performance che l’osservazione diretta
da parte del valutatore difficilmente riuscirebbe a cogliere;
• le prove da lavori precedenti: si tratta di testimonianze scritte, filmate, firmate dai
precedenti datori/colleghi di lavoro che consentono la dimostrazione del possesso
di competenze;
• le domande: si tratta di evidenze riportate direttamente dal valutatore sulla base di
domande dirette rivolte all’apprendista, che possono essere scritte o orali, sulla base
delle quali il valutatore verifica il possesso di determinate conoscenze/competenze;
6 Il processo di certificazione delle competenze
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