combit address manager - Handbuch - combit GmbH

1. Einleitung
Der address manager ist schon lange weit mehr als eine reine "Adressverwaltung",
auch wenn er dazu natürlich auch prima taugt. Durch sein konsequentes Kontaktmanagement
binden Sie nicht nur bestehende Kunden, sondern gewinnen auch neue, da
er Sie tatkräftig im Akquisitionsprozess unterstützt. Der address manager bedient virtuos
alle Kontaktkanäle und ist damit das ideale Werkzeug für Ihr Kontaktmanagement.
Besonders stark ist der address manager bei allen kundenbezogenen, abteilungsübergreifenden
Abläufen und bei der Optimierung aller Kommunikationsarten mit Ihren
Kunden. Durch Auswertung der in ihm gespeicherten Kundendaten werden Sie auch
neue Aktivitäten erfolgreich ausrichten. Außerdem ist er durch seine Flexibilität nicht
nur auf reine Kundendaten beschränkt, sondern nimmt sich nahezu aller Arten von Informationen
an, die sich in einer Datenbank verwalten lassen. Denn Sie haben die
Möglichkeit, die Datenbank und Eingabemaske ganz nach Ihren Wünschen und Vorstellungen
anzupassen.
Die mitgelieferte Datenbank CRM.DBF ist nur ein Beispiel von vielen möglichen Datenbankstrukturen
und Eingabemasken, die Sie aufbauen und auf Ihre Anforderungen
zuschneiden können. In die CRM.DBF sind unsere Erfahrungen eingeflossen, so dass
sie in vielen Unternehmen unterschiedlichster Branchen eingesetzt werden kann. Auf
mehreren Registerkarten finden viele Felder und ausgefeilte Funktionen übersichtlich
Platz und bieten genug Raum für Ihre Informationen. Felder oder ganze Registerkarten,
die Sie nicht benötigen, löschen Sie einfach, fehlende ergänzen Sie. Mit der CRM.DBF
minimieren Sie Ihren Aufwand und können sofort starten.
Für Benutzer, die bisher keine Erfahrung mit Datenbanken haben, empfehlen wir das
Kapitel "Gewusst wie!".
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