combit address manager - Handbuch - combit GmbH

eMail
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Voraussetzung ist, wie im vorherigen Kapitel beschrieben, dass diese Mails bestimmte
Steuerkommandos enthalten.
Sollte der virtuelle Benutzer einmal nicht weiter wissen, schickt er die Mail einfach
an einen Kollegen aus Fleisch und Blut weiter.
Und es gibt noch eine weitere Einsatzmöglichkeit für den virtuellen Benutzer:
Falls Sie Außendienstmitarbeiter haben, kann der virtuelle Benutzer auch für einen Datenbankabgleich
eingesetzt werden. Statt eine eMail von einem Internet-Formular zu
erhalten, kann diese z.B. auch von einem Außendienstmitarbeiter geschickt werden.
(Am einfachsten erstellt der Mitarbeiter diese Mail mit Hilfe einer entsprechenden e-
Mail-Vorlage). Auf diese Weise bleibt der Datenbestand stets aktuell.
Konfiguration des Virtuellen Benutzers
Wählen Sie Extras > Virtueller Benutzer.
Im folgenden Fenster können Sie die Mail-Betreffs einstellen, die der virtuelle Benutzer
durchsuchen soll. Dabei können bis zu 10 Betreffs bestimmt werden,
außerdem kann für jeden Betreff ein menschlicher Empfänger angegeben werden,
an den der virtuelle Benutzer im Bedarfsfall eMails weiterschicken kann, wenn bestimmte
Bedingungen erfüllt sind. Das heißt, bei der Konfiguration muss im Feld
"Weiterleiten an..." ein Empfänger eingetragen sein.
Im Feld "Passwort" kann ein Passwort eingegeben werden, mit dem eintreffende
eMails zunächst entschlüsselt werden sollen. Dies ist für den Fall relevant, dass
Sie Adressen mit der Serienemailfunktion über das Internet versenden und aus Datenschutzgründen
dabei verschlüsselt haben (siehe "Optionen einstellen (nur für
Text-eMails)").
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