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Plano de Atividades e Áreas de Intervenção As atividades realizadas ao longo do ano de 2015 refletem uma linha de ação focada na missão ao serviço dos jovens, promovendo e apoiando a sua participação em todos os domínios da vida e proporcionando-lhes melhores condições para o seu desenvolvimento psico-sociocultural, com intervenção nas seguintes áreas: Emprego Jovem e Empregabilidade: a) Projeto Emprega-te; b) Do Bojador à Boa Esperança: À conquista do mundo das profissões; c) Feira do mundo profissional. Educação Não Formal: Workshops de Intervenção Juvenil com características de implementação e duração diferenciadas, mediante as especificidades do público – alvo e do contexto de intervenção, subordinados aos temas: a) Exames? Sem Stress; b) Saber Ser e Saber Estar; c) Linhas e Curvas (Imagem e Vivência Corporal); d) Métodos e Técnicas de Estudo; e) Dependências; f) Falar em Público; g) Assertividade e Gestão de Conflitos; h) Técnicas de Procura de Emprego; i) Poupança e Consumo; j) Sexualidades; k) Auto-Controlo; l) O papel dos pais nas trajetórias vocacionais; m) Gestão do Tempo; Ocupação de Tempos Livres e Animação: a) Oficinas de Arte; b) Comemoração de Efemérides; c) Workshops de Culinária Vegan; d) Bye Bye Closet - Feira de Usados; e) Alinhas no Sr. de Matosinhos; f) Férias Escolares; g) Aulas de Guitarra; h) TalenTUs; i) CJ Party; j) Há Arraial na Casa; k) Festa Comunitária; l) Arte Fora do Sítio; m) Teia de Saberes; n) Clube do Riso; o)V Feira Viver Zen; p) Feira das Sopas; q) Group Hug; r) Curso de Meditação; s) Workshop de Iniciação à Costura Criativa; Formação: a) Formação Creditada Programa Eu e os Outros; b) Formação em Tráfico de Seres Humanos; c) Formação Língua Gestual Portuguesa; d) Formações Financiadas: Imagem Pessoal e Comunicação com o Cliente; Perfil e Potencial do Empreendedor - Diagnóstico/Desenvolvimento; Ideias e Oportunidades de Negócio; Plano de Negócio; Língua espanhola – informações acerca da vida quotidiana, compras e serviços e locais de interesse turístico; Língua inglesa – informações acerca da vida quotidiana, compras, serviços e locais de interesse turístico; Comunicação Interpessoal e Comunicação Assertiva; Comunicação empresarial-presencial/ telefónica; Associativismo: a) Formação Dirigentes Associativos Saúde e Sexualidade: a) Projeto CAJ – Conversas de Afetos e Juventudes; b) Saúde para Todos; c) Simpósio Intervenção psicossocial: oportunidades e desafios Comportamentos de Risco: a) Projeto Riscos em Debate; b) Ações de Sensibilização Prevenção do Consumo de Substâncias Psicoativas. Avaliação da eficácia e eficiência do projeto Casas da Juventude Os serviços e projetos desenvolvidos são monitorizados através da apresentação e análise de indicadores em termos numéricos e qualitativos, processados de acordo com grandes domínios da ação: Atendimento/Relacionamento com os Utentes, Eventos, Voluntariado e Projetos de Intervenção Juvenil. Estes indicadores constituem um observatório da eficácia e eficiência das respostas disponibilizadas. Tabela 1 - Indicadores Processo de Atendimento / Relacionamento com os Utentes (2015) Indicador Resultado Número de entradas nas casas 45.169 Número de utilizadores dos equipamentos 2.713 Número de utilizadores da Loja Ponto Já 1.489 Número de utilizadores Espaços Multiusos 47.626 11
Número de utilizadores espaço Cafetaria 15.072 Número de utilizadores espaço Sala de Convívio 19.974 Número de utilizadores espaço Sala de Formação 7.911 Número de utilizadores Espaço Internet 4.470 Número de utilizadores espaço Auditório 199 Número de atendimentos 23.591 Número de cedências de espaços 24 Número de horas cedidas 358 Número de Emissões do Cartão Matosinhos Jovem 291 Número de Cartões Jovens Ativos 3.751 Número de novas entidades aderentes 2 Número de entidades aderentes 64 Inquérito de Satisfação Atendimento 466 Questionários Índice médio de satisfação de 92% Número de Novas Associações CCJ 6 Reclamações dos utentes 2 Tabela 2 - Indicadores Projetos de Intervenção Juvenil (2015) Indicador Resultado Número de casos CAOJ 102 Número de novos casos CAOJ 37 Número de atendimentos CAOJ 681 Número de desistências CAOJ 20 Número de casos encaminhados CAOJ 3 Inquérito de Satisfação CAOJ Inquérito de Satisfação CAOJ (Outros Agentes) 72 Questionários Índice médio de satisfação 97% 17 Questionários Índice médio de satisfação 97% Número de novos casos CAJ 84 Número de atendimentos CAJ 231 Inquérito de satisfação CAJ 104 Questionários Índice médio de satisfação 94% Número de participantes Vencer na Escola 138 Número de sessões Vencer na Escola 410 Número de inscritos Vencer na Escola 86 Inquérito de satisfação Participantes Vencer na Escola 111 Questionários Índice médio de satisfação 93% 12
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