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L'analyse de l'activité dans l'enseignement et l'apprentissage d'une ...

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DEUXIEME PARTIE – RECHERCHES SUR LE TERRAIN DES TICE EN ERGONOMIECOGNITIVE DE LA LVEFrançoise RABY – HDR - Volume 1 - Synthèseséance Informatique, mais la plupart <strong>de</strong> courte durée. On pourrait penser que plus lenombre <strong>de</strong> gestes est élevé, plus la séance est intense. Or, c’est l’inverse qui seproduit. Un plus grand nombre <strong>de</strong> gestes différents indique une parcellisation <strong>de</strong>l’activité, <strong>et</strong> la domination <strong>de</strong>s gestes <strong>de</strong> couleurs froi<strong>de</strong>s correspond à <strong>de</strong>s phases <strong>de</strong>répit, <strong>de</strong> pause <strong>dans</strong> l’activité <strong>de</strong> l’enseignant. L’enseignante dira d’ailleurs : « Je nefais pas grand-chose. Honnêtement, je crois que je ne fais pas grand-chose. Mais ilsne m’appellent pas non plus parce que je suis là. […] Je m’oblige à circuler <strong>et</strong> à être<strong>de</strong>bout ce qui fait que je me dis, s’ils ont besoin <strong>de</strong> moi, je suis là. Mais ils mesollicitent très peu. » Nous avons ainsi procédé à une comparaison systématique,inter <strong>et</strong> intra-individuelle [l’analyse complète figure <strong>dans</strong> le Doc. 28, pp. 226-233,T3]. Puis nous avons voulu savoir comment les enseignants ressentaient les <strong>de</strong>uxsituations, ce qu’ont permis les entr<strong>et</strong>iens qui ont suivi.Dans le rapport final rédigé par mes soins <strong>et</strong> remis au ministère [Tome 3], j’aiconsidéré que l’ensemble <strong>de</strong>s résultats issus <strong>de</strong>s comparaisons entre les séancesPapier <strong>et</strong> Informatique <strong>et</strong> <strong>de</strong>s entr<strong>et</strong>iens s’inscrivait parfaitement <strong>dans</strong> le construit <strong>de</strong>situation dynamique élaboré par Hoc [1996] <strong>et</strong> Cellier [1997] que j’ai présenté auChapitre 9 <strong>de</strong> c<strong>et</strong>te synthèse. Nous avions déjà utilisé ce construit en 1995 avecPhilippe Dessus pour rendre compte <strong>de</strong>s difficultés rencontrées par <strong>de</strong>s professeursnéophytes en classe <strong>de</strong> langue [Doc. 2, pp. 20-41], ce qui fournissait une base à mesréflexions. En comparant les <strong>de</strong>ux types <strong>de</strong> séances, il m’est apparu que, si la classe<strong>de</strong> langue en situation frontale classique constituait, pour <strong>de</strong>s enseignants experts, unenvironnement dynamique, la classe <strong>de</strong> langue en situation tutorée informatiqueconstituait un environnement hautement dynamique :En eff<strong>et</strong>, il convient <strong>de</strong> distinguer <strong>de</strong>ux manières, pour lesacteurs, <strong>de</strong> percevoir <strong>de</strong>s changements imprévus, <strong>de</strong>ux souscatégories.Si le changement est imprévu mais quel’enseignant dispose d’un répertoire <strong>de</strong> procéduresconstruites <strong>dans</strong> l’action pour y faire face, on reste <strong>dans</strong> lecas d’un environnement dynamique. Si le changement estimprévu <strong>et</strong> son contrôle est quasi impossible, parce que leseuil critique est atteint, on passe à la notiond’environnement hautement dynamique. C’est plus souventle cas <strong>dans</strong> l’environnement numérique pour <strong>de</strong>ux raisonsessentielles. D’une part, il y est souvent plus difficiled’accé<strong>de</strong>r aux processus qu’en classe normale ; d’autrepart, l’enseignant est écartelé entre la prise en compte du145

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