L'analyse de l'activité dans l'enseignement et l'apprentissage d'une ...

PREMIÈRE PARTIE – UN PARCOURS, LA DEMARCHE, LE CADRE CONCEPTUELFrançoise RABY - HDR - Volume 1 - Synthèseémanait uniquement de l’intérêt des chercheurs, comme dans le cas de l’analysede l’activité de prise de note sur des outils hypermédia, j’ai débouché sur desrecommandations didactiques sans pouvoir les transformer en intervention[Doc. 17, T1]. Parfois, il m’a été impossible de conduire parfaitement telle outelle phase de l’analyse, car l’analyste de l’activité sur le terrain rencontre toutessortes d’obstacles qui entravent sa démarche. Ainsi, lorsque nous avons décidéde nous pencher sur la question de la référence aux savoirs chez des stagiaires delangues [Doc. 11, p. 28, T1], nous avions pour intention de confronter leursconceptions, rationalisations de leurs pratiques à l’observation de cette dernièrein situ. Des contraintes institutionnelles nous ont interdit de procéder auxobservations, de sorte que l’analyse des processus en a été tronquée.L’importance de la modélisationLa nature des modèlesModélisation de la tâche et modélisation de l’activité sont des momentsindispensables de l’analyse ergonomique. C’est là une différence importante quia motivé de nombreuses recherches en didactique des langues. L’ergonome sesert des données qu’il a pu recueillir sur la situation de travail ainsi que desdonnées que lui fournissent les sciences qui participent à l’ergonomie pour selivrer à un travail de modélisation de la situation de travail, réduite aux élémentspertinents au regard des questions qui lui sont posées.Selon Almaberti [1991], les modèles en ergonomie se distinguent des autresmodèles en sciences humaines par leur objet et leur nature. Le modèle cherchebien à décrire et à expliquer des éléments invariants dans les comportementshumains, à dégager les lois du comportement humain, mais l’homme dont il estquestion ici n’est pas une sorte d’abstraction générale, d’homo faber. Il s’agit, àchaque étude, d’un opérateur particulier engagé dans une situation de travailparticulière. C’est donc bien un des paradoxes et une des limites del’ergonomie : le modèle, comme tout modèle, sert d’outil de généralisation, alorsqu’il décrit des particularismes situationnels. Selon Almaberti, il y aurait là unparadoxe qui expliquerait que le bilan des connaissances en ergonomie soit37