L'analyse de l'activité dans l'enseignement et l'apprentissage d'une ...

DEUXIEME PARTIE – RECHERCHES SUR LE TERRAIN DES TICE EN ERGONOMIECOGNITIVE DE LA LVEFrançoise RABY – HDR - Volume 1 - Synthèsej’ai compris qu’ils s’organisaient en séquences, et que ces séquences se répétaient àla manière d’un ballet contemporain : je découvrais sous mes yeux une« grammaticalisation » des comportements mais n’en comprenais pas le sens, lasémantique me faisant défaut. Or, si nous voulions améliorer ce dispositif encorebégayant, il fallait arriver à donner un sens à cette grammaire, à comprendre cescomportements et à les interpréter sans y avoir d’abord projetés nos propres attenteset significations. Jacques Baillé m’a alors proposé, dans un premier temps etconformément à la démarche ergonomique, de procéder à un travail de descriptiondes comportements déployés. À l’inverse de l’approche la plus fréquemmentemployée à l’époque dans les recherches sur l’autonomie guidée, qui prenait pourobjectif un poste de travail ou une interface particulière, je décidais de considérer lamédiathèque comme un univers multimédia distribué [Raby, 1994], (dont lesprincipaux supports étaient les magnétophones à cassettes, les télévisions, lesordinateurs et les supports imprimés), et de rechercher les différencescomportementales qui s’établissaient dans l’usage de ces supports techniques.[Ainsi] en première approximation, la notion d’usage sefonde sur la mise en correspondance entre les attributs oucaractères qui spécifient un instrument et les comportementsqu’ils stimulent en vue d’une fin précise. D’un point de vueergonomique, la médiathèque ne peut se concevoir commeinstrument de formation qu’en tant que système decomportements ajustés à l’apprentissage d’une langue.[Raby, 1996, p. 283]Définir la médiathèque comme un système de comportements supposait d’isolerles occurrences de ceux-ci en termes de choix de supports et de comportementsinstrumentaux liés aux niveaux très variables de maîtrise du matériel disponible. Ilfallait, en outre, relever les durées d’utilisation de ces mêmes supports. Le recueil deces données visait la construction d’un espace comportemental dont les dimensionscorrespondaient au nombre de comportements isolés observables. Il s’agissait ensuitede déterminer les liaisons les plus intéressantes entre ces comportements et l’usageréel de la médiathèque en activité. Sachant que je pouvais utiliser le logiciel detraitement statistique SAS, j’ai pu prendre en compte, dans un même modèle del’activité, tous les caractères et comportements que je jugeais pertinents pour rendrecompte du dispositif d’apprentissage : en tout 274 caractères qui constituaient autant152