L'analyse de l'activitÃ© dans l'enseignement et l'apprentissage d'une ...

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DEUXIEME PARTIE – RECHERCHES SUR LE TERRAIN DES TICE EN ERGONOMIECOGNITIVE DE LA LVEFrançoise RABY – HDR - Volume 1 - SynthèseBruillard [1998], la prise en compte de cette distinctionoutil-instrument est de grande importance pour sortir lesapplications scolaires de l’informatique du ghetto utilitaristeoù on les a enfermées. [Doc. 3, p. 5, T1]Parce qu’il est instrument et qu’il modifie la perception que nous avons de laréalité, l’ordinateur permet au chercheur d’implémenter (je préfère matérialiser) desmodèles, le plus souvent des modèles mathématiques très puissants, qu’il n’avait paspu concrétiser jusqu’alors. L’ordinateur sert donc de prothèse cognitive, c’est-à-direqu’il constitue une extension du cerveau calculateur (computation algébrique +analyse vectorielle). Les computations et les calculs de l’ordinateur sont hors deportée d’un cerveau humain ; de telles prouesses techniques stimulent en lui denouvelles tentatives de modélisation qu’il ne saurait concevoir s’il n’avait à sadisposition l’instrument qui les rend opératoires. L’ordinateur ouvre donc le champdes possibles. Je prendrai trois exemples pour illustrer ce propos : l’Analyse desCorrespondances Multiples [Benzecri, 1992] que nous avons menée dans lamédiathèque du centre de langues [Doc. 10, p. 210, T1], LSA (Latent SemanticAnalysis) [Landauer & Dumais,1997] et un modèle de développement del’acquisition du langage que Virginie Zampa a appliqué au travail de compréhensionde l’anglais de spécialité dans sa thèse [Zampa, 2003 ; Zampa & Raby, 2001]. Lapremière partie de ce chapitre sera donc consacrée à l’ordinateur comme outil demodélisation.Le logiciel Tropes 43 développé par la société ACETIC. [Ghiglione, R. ; Landré,A. ; Bromberg, M. , Molette, P. ; 1998] m’a aidé à analyser le discours des agentsafin de mieux comprendre leur activité en classe de langue. C’est à l’ordinateur quitrie, sélectionne, archive les paroles des agents que je m’intéresserai donc dans ladeuxième partie de ce chapitre. Les logiciels d’analyses automatisées du discours etdes comportements autorisent les comparaisons inter et intra individuelle ou encorele traçage de l’activité des agents [Demaizière, 2008]. J’ai pour ma part utilisé unlogiciel qui propose au chercheur non seulement une analyse de contenu [Bardin,1993] mais également une analyse cognitivo-discursive. Les doctorants que j’ai co-43 Une version d’essai de ce logiciel est téléchargeable sur le site http://www.acetic.fr/tropesfr.htm150
DEUXIEME PARTIE – RECHERCHES SUR LE TERRAIN DES TICE EN ERGONOMIECOGNITIVE DE LA LVEFrançoise RABY – HDR - Volume 1 - Synthèseencadrés ont également utilisé le logiciel Tropes pour mener les analyses de leursentretiens ou journaux de bord. Dans la deuxième partie de ce chapitre, j’examinerailes apports de ce logiciel à l’analyse et la compréhension de l’activité. Il s’agira d’unexamen critique, car dans ce type de travail, le chercheur peut aisément céder à unefascination nuisible à ses interprétations, dont je fournirai quelques exemples.[Doc.11 & 12, pp. 228-263, T1].L’ordinateur au service de la modélisation [Doc. 10, p. 210, T1]J’ai déjà évoqué la recherche dont il sera ici question : il s’agit du programmemené au centre de langues de l’Université Pierre-Mendès-France. Si j’ai sélectionnécet exemple, c’est parce qu’il illustre bien la relation entre le modèle et soninstrument, et que les résultats de cette collaboration ont été tout à fait surprenants.Problématique et démarche de rechercheAu centre de langues, nous avions mis en place le dispositif de l’autonomie guidéequi avait pour socle la médiathèque du centre de langues. Certains étudiants venaienty travailler, soit parce qu’ils étaient inscrits dans un module d’autonomie guidée, soitpour compléter le cours de spécialité qu’ils recevaient dans leur UFM, soit lorsqu’ilsse préparaient à une certification étrangère du type TOIC, examen de Sienne ou duGoethe Institute. D’autres étudiants fréquentaient la médiathèque de manièretotalement libre, parfois sans travailler mais simplement pour feuilleter un livre,consulter la presse ou visionner un film. En tant que directrice, comme en tantqu’enseignante d’anglais membre de l’équipe pédagogique du CLV, je me rendaisfréquemment dans la médiathèque pour voir si tout se passait bien, c’est-à-dire si lamédiathèque remplissait bien son rôle de centre ressource et de centre d’autoapprentissage.Parfois, je retrouvais les sensations que j’avais connues lorsquej’observais les apprentis acteurs sur scène, sans intervenir, à la découverte de cequ’ils inventeraient pour donner vie à un personnage. Cette attention relâchée quin’était pas dictée par de quelconques attentes ou prescriptions didactiques (oudiktats ?) sur le travail en autonomie élargissait mon champ de vision, si ce n’estmon champ de compréhension du dispositif. À force d’observer ces comportements,151
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