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2. La metamorfosi delle famiglie italiane<br />
sta la frontiera più “disruptive” è certamente quella che riguarda la semplificazione<br />
dei pagamenti: dalla carta (contante) alla plastica (carta di credito), dalla<br />
plastica (carta di credito) ad un lettore ottico (lo schermo dello smartphone).<br />
Oggi per concludere un atto di acquisto è possibile avvicinare il device mobile<br />
ad un Pos contactless, senza l’introduzione fisica dello strumento di pagamento,<br />
oppure perfezionare la spesa mediante applicazione o tramite sms, senza<br />
interazione con il punto vendita tradizionale.<br />
Nonostante la storica preferenza degli italiani per il contante, un consumatore<br />
su cinque (dati Worldpay) dichiara di essere già oggi pronto a pagare<br />
attraverso il proprio smartphone, riconoscendone benefici quali semplicità e<br />
flessibilità.<br />
Figura 2.60 L’Italia come gli USA nei pagamenti via smartphone<br />
(Quota % rispondenti che dichiara di voler utilizzare lo smartphone per acquistare)<br />
25<br />
23%<br />
21%<br />
20%<br />
20<br />
19%<br />
15<br />
10<br />
5<br />
0<br />
Italia<br />
Francia<br />
Regno Unito<br />
Germania<br />
Fonte: REF Richerche su dati PWC<br />
Tale modalità è attesa superare il ricorso a carte di credito e moneta fisica<br />
al più tardi nel 2019, data entro la quale gli utenti italiani che utilizzeranno il<br />
portafoglio virtuale saranno un numero compreso tra 6 e 10 milioni. Secondo<br />
l’Osservatorio Mobile Payment del Politecnico di Milano, considerando esclusivamente<br />
contenuti digitali, biglietti dell’autobus o del parcheggio, i pagamenti<br />
via smartphone hanno raggiunto nell’ultimo anno un valore prossimo<br />
ai 2,8 miliardi di euro, con un incremento di quasi il 50% rispetto a quello<br />
precedente.<br />
Insieme alla movimentazione di dati e informazioni, la rete rappresenta del<br />
resto l’infrastruttura tecnologica più adatta per trasferire valore: si spiega in<br />
questi termini il successo che ha accompagnato la diffusione dei Bitcoin, un<br />
sistema peer-to-peer per lo scambio di moneta che esiste solo in formato elettronico<br />
e che consente di acquistare beni e servizi in rete, con costi di transazione<br />
ridotti al minimo rispetto ai circuiti tradizionali, e che possono essere<br />
oggetto di negoziazione in cambio di moneta avente corso legale. Nonostante<br />
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