Consumi e distribuzione

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<strong>Consumi</strong> e <strong>distribuzione</strong>. Rapporto Coop 2016 elevata negli ultimi mesi dell’anno. Le donne spendono di più per cosmetici, abbigliamento, gioielli e arredamento, mentre gli uomini per prodotti elettronici, telefoni, componenti auto e assicurazioni. Guardando invece alle differenze per età, i più giovani spendono di più per giochi elettronici, software e attrezzature sportive mentre più in là con l’età si spende di più per arredamento e casalinghi, prodotti alimentari e casalinghi. Figura 5.11 La maggior spesa di conferma nei servizi 40% Servizi Prodotti 60% Fonte: REF Ricerche su dati NetComm Figura 5.12 Turismo e tempo libero contribuiscono di più al fatturato Tempo libero 47% Turismo 30% Centri commerciali 8% Assicurazioni 6% Elettronica 3% Alimentare 1,9% Editoria 1,8% Moda 1,6% Casa e arredamento 0,5% Salute e bellezza 0,2% Fonte: REF Ricerche su dati Casaleggio Associati Gli ultimi anni hanno visto il decollo degli acquisti online da dispositivo mobile, il cui contributo è pari al 21% del valore nel 2015 (il 7,5% da tablet e il 13,5% da smartphone). Di queste transazioni in movimento, circa la metà avviene via web e l’altra via app, il cui uso è sempre più diffuso da smartphone. Gli acquisti online da dispositivo mobile, analogamente a quelli effettuati dagli acquirenti abituali, aumentano al crescere della dimensione del comune di residenza e sono più concentrati nel Nord Ovest. Lo smartphone per la sua costante disponibilità si afferma come il principale vettore di acquisti ecommerce. L’85% dei pagamenti online è effettuato tramite una carta (carta di credito, prepagata o carta associata ad un account Paypal). Il resto è regolato attraverso pagamenti in contanti alla consegna, bonifici bancari, buoni acquisto o altri sistemi emergenti. [ 256 ]
5. La Gdo alla prova dell’innovazione Figura 5.13 Acquisti on line sempre pù mobili (Quota sul totale degli acquisti online) TABLET SMARTPHONE 13,5% 4,7% 5,9% 6,7% 8,2% 7,5% 2,7% 1,3% 2012 2013 Fonte: REF Ricerche su dati NetComm 2014 2015 Figura 5.14 Come avvengono gli acquisti online PC 79% Smartphone 13,5% Tablet 7,5% Fonte: REF Ricerche su dati NetComm Secondo le rilevazioni dell’Osservatorio acquisti CartaSi, nella prima metà del 2016 i settori in maggiore crescita sono quelli del dettaglio non alimentare (+65% rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente), i generi alimentari (+34%), l’abbigliamento e calzature (+28%). Figura 5.15 Le vendite e-commerce nei primi nove mesi del 2016 (Var. % sul corrispondente periodo dell’anno precedente) Dettaglio non alimentare 57,9% Alimentari 34,9% Abbigliamento e calzature 28,6% Informatica 26,4% Servizi consumer 20,9% Viaggi 15,1% Alberghi 16,1% Casa 6,2% Tlc 2,3% Fonte: REF Ricerche su dati Osservatorio CartaSi Nonostante i ritmi di crescita esponenziali degli ultimi anni, l’Italia, con solo il 4% di quota, rimane fanalino di coda del mercato europeo, dominato da Regno Unito (34%), Francia (14%) e Germania (13%). L’ancora basso grado di penetrazione di internet è una delle cause del ritardo, che però si sta rapidamente recuperando. [ 257 ]
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