Relatório&Contas - CTT

313Relatório&Contas Grupo CTT 2011Anexo I Relatório de Governo de Sociedade1.0Divulgaçãoda informação1.1 Estrutura organizacional do GrupoA organização do Grupo CTT (organograma infra) está orientada parao cliente através de estruturas próprias para marketing, venda eassistência diferenciada para os segmentos de clientes.Os negócios estão organizados por grandes linhas que enquadramas empresas participadas.A unidade de serviços partilhados fornece serviços de suporte atodas as empresas do Grupo e os serviços corporativos apoiam oConselho de Administração na gestão, controlo e supervisão dasvárias atividades e empresas.Compete aos CTT (empresa-mãe) a responsabilidade de assegurar ocumprimento do contrato de concessão do serviço postal universal.As demais empresas do Grupo operam em mercado aberto.Todos os membros do Conselho de Administração (CA) dos CTT têmáreas de responsabilidade especificamente atribuídas e desempenhamigualmente funções de administração ou de gerência emoutras sociedades do Grupo (vide 2.2). Estas têm uma ComissãoExecutiva (CE) ou um Chief Executive Officer (CEO) que assegura agestão dos respetivos negócios.Secretário da SociedadeConselho Administração CTTProvedoriaUnidade de Gestãode Serviços PartilhadosRecursos HumanosContabilidade e FinançasCompras e LogísticaTecnologias de InformaçãoGestão de Recuros FísicosSuporte de Áreas de NegócioServiços CorporativosSecretaria GeralUnidade InternacionalComunicaçãoAssessoria de ImprensaInstituto de Obras SociaisRecursos Humanos CorporativosSistemas de Informação CorporativosRegulaçãoEstratégio e DesenvolvimentoPlaneamento e ControloAuditoria e InspecçãoFinanças CorporativasGestão do Risco CorporativoCTT GestMarketing Empresas RetalhoOperaçõesCorreioDadosCEPe DocumentosFilatelia TelecomunicaçõesMarketingSoluçõesEmpresariaisClientesNacionais (a)Operações (b)Ctt Expresso Mailtec, SGPS FilateliaUnidade deTelecomunicaçõesGrandesClientesSuporte aClientes e Áreasde NegócioTourline ExpressEADPostContactoUnidadeServiçosFinanceirosCorre - CorreioExpresso deMoçambiqueEmpresas do grupoPayShopPortugala) Inclui rede de atendimento e distribuiçãob) Tratamento e transporte