Relatório&Contas - CTT

Relatório&Contas Grupo CTT 2011Anexo II Relatório de Sustentabilidade404Tabela 22 Comparticipações dos Serviços de SaúdeRubricaCGA* SNS**Assistência Ambulatória 80%Serviços Hospitalares Privados 90%Situações especiais (apoio à maternidade, infância e portadores de doença renal crónica***) 100%Comparticipação Medicamentosa* CGA – Titulares subscritores da Caixa Geral de Aposentações e filhos com direito a subsídio de abono de família.** SNS – Titulares subscritores da Segurança Social, filhos e familiares não enquadrados na CGA.*** Assumpção dos tratamentos decorrentes de doenças crónicas pelo SNSCGA = O beneficiário paga no máximo 25% do PVPSNS = 60% do valor pago pelo BeneficiárioEm 31 de dezembro de 2011 existiam 47 114 beneficiários, sendo23 055 trabalhadores (no ativo – 11 403 e Aposentados/Reformados– 11 652) e 24 059 familiares (dos ativos – 16 625 e dos Aposentados/Reformados– 7 434).Em 2011, o número total de atos de serviços de saúde foi superiora 1,3 milhões, repartidos por 7 708 prestadores e (pontos deatendimento) das diversas especialidades (72). Em relação a 2010,registou-se um acréscimo de 8,06% em termos globais, em resultadodo processamento de faturação de anos anteriores e apresentadapelos prestadores em 2011.Ação socialNeste âmbito e decorrente da política social da Empresa e “missão”do IOS, foi dada continuidade ao desenvolvimento da atividade, coma implementação de metodologias e práticas sociais, a vários níveisde intervenção.Tabela 23 Áreas de intervenção do IOS (ação social)NovosCasos em Seguimento Entrevistas ContactosTelefónicosAnos TotalAnterioresVisitasDomiciliáriasInstituiçõesTotalIncidênciasIdosos 146 201 347 181 1 846 9 2 036Ação Social 44 57 101 58 903 1 962Saúde Mental Adultos 9 55 64 73 432 3 508Saúde Mental Infantil 8 79 87 51 413 0 464Comportamentos:Toxicodependência 0 6 6 2 86 0 88Alcoologia 5 17 22 14 171 0 185PRA (Projeto de Redução do Absentismo) 59 76 135 23 366 0 389Outra 64 50 114 106 328 1 435Total 335 541 876 508 4 545 14 5 067