Relatório&Contas - CTT

407Relatório&Contas Grupo CTT 2011Anexo II Relatório de SustentabilidadeNa sinistralidade global, os acidentes em giro motorizado de duasrodas representam 43,3% (ambos os géneros) do total de acidentesverificados em 2011, mais 4% que em 2010. Considerando os motivosmais frequentes, no género feminino os indicadores apontam,em primeiro lugar, para escorregamento/tropeções, seguidos deacidentes de despistes com um veículo, atropelamentos ou embatese ainda pancadas e esforço excessivo. No caso dos homens a ordeminverte-se, surgindo em primeiro lugar, os acidentes de viação comum veículo (despistes, atropelamentos ou embates, sem a intervençãode terceiros), acidentes entre veículos, seguidos de esfoçoexcessivo, escorregamento/tropeções e pancadas.A ocorrência de acidentes/lesões 4 (679) com incapacidade temporáriaabsoluta reflete uma taxa normalizada de incidência de lesões de6,51 (standard GRI – correspondente a 100 trabalhadores equivalentesa tempo inteiro), menos 0,35 que em 2010, com uma taxa delesões para os homens de 7,1.O Centro Nacional de Prevenção Contra os Riscos Profissionaisqualificou 6 doenças ocupacionais do foro músculo-esquelético, detrabalhadores do atendimento e da distribuição, traduzindo-se numataxa de 0,06 e 860 dias perdidos (total de 39 doenças profissionaisidentificadas na empresa).No sentido de reduzir a sinistralidade laboral e rodoviária e focalizaras equipas no tema, foi criado e distribuído o “quadro da sinistralidade”,para as áreas operacionais da distribuição, tratamento etransportes. A informação é atualizada mensalmente, existindo umcontador do número de dias sem acidentes laborais. Constata-seque há 24 CDP que não registaram acidentes nos últimos 2 anos.No âmbito desta área de trabalho, a empresa escolheu o CentroOperacional de Correio do Centro (Coimbra) para a certificação pilotopela norma OHSAS 18001 (Higiene e Segurança). Nos anos seguintesperspetiva-se o alargamento aos restantes Centros.> Publicação de oito newsletters sobre segurança, tendo em contaos riscos da atividade e de duas sobre saúde> 419 visitas, externas e internas, em que foram realizadas açõesde sensibilização sobre sinistralidade laboral aos trabalhadoresem local, com especial enfoque nas equipas com maior númerode acidentes e/ou trabalhadores.> Elaboração de um vídeo sobre sinistralidade laboral, ajustado àrealidade específica dos centros de distribuição postal, que foiincluído nas ações de sensibilização realizadas em 64 CDP.> Reuniões periódicas com a gestão de topo para a discussãodos principais indicadores de sinistralidade e análise de ações adesenvolver.> Realização de 30 ações de formação em condução eco defensiva– motociclos, ligeiros e pesados (153 participações, 703 horas).> 576 ações de formação sobre segurança e RPI – combate a incêndios,evacuação de trabalhadores, etc. (7 114 participações,17 283 horas).> Elaboração de pareceres sobre bicicletas elétricas, capacetese atribuição de tarefas a trabalhadores com condicionalismosidentificados pela medicina de trabalho.> Implementação de um quadro de sinistralidade com um contadorde dias, como medida de comunicação e sensibilização dostrabalhadoresOs trabalhadores foram consultados, duas vezes no ano, em matériade higiene e segurança no trabalho, relativamente a medidas de prevençãoe segurança, avaliação das condições de trabalho, formaçãoe informação, representantes do empregador e responsáveis porprimeiros socorros, combate a incêndios e evacuação de trabalhadores,sinistralidade laboral, manutenção e estado de conservação dosequipamentos de trabalho.Os resultados das consultas apontam para um bom nível de satisfaçãocom 76,8% de respostas satisfatórias. Estas dão relevância àformação e informação em matéria de prevenção e segurança, veiculadanas newsletters, medidas de segurança implementadas pelaempresa e designação dos representantes de primeiros socorros,combate a incêndios e evacuação de trabalhadores (RPI).A Autoridade para as Condições de Trabalho acreditou o curso paraRepresentantes do Empregador, desenvolvido pelos CTT na modalidadee-learning, o que permitiu designar e formar cerca de 130trabalhadores, que em conjunto com os RPI, formam uma rede disseminadapor toda a Empresa preparada para garantir a segurança notrabalho. Os Representantes do Empregador analisaram, direta ouindiretamente, a quase totalidade dos acidentes laborais ocorridosno período em análise, identificando medidas preventivas a adotarnos respetivos locais de trabalho.4 Nesta contabilização são incluídas todas as lesões com ausências iguais ou superiores a umdia, desde que sejam participadas como acidente.