Relatório&Contas - CTT

Relatório&Contas Grupo CTT 2011Anexo II Relatório de Sustentabilidade422ÁguaO consumo de água não faz parte dos principais impactes ambientaisdos CTT, uma vez que está associado ao funcionamento diáriodas instalações, nomeadamente para consumo humano, para regaou para situações pontuais de utilização em equipamentos declimatização.O abastecimento para consumo humano é efetuado através de águada rede pública em todos os edifícios e totalizou 45 356m3.Tabela 39 Consumo total de água2009 2010 2011 Δ % 11/10Consumo total de água (m 3 ) 63 565 56 353 45 356 -19,51Valor do consumo total de água (€) 268 930,73 258 857,78 229 761,18 -11,24O âmbito de reporte dos consumos de água foi alargado a todosos edifícios existentes no concelho de Lisboa incluindo assim asestações de correio, centros de distribuição postal, edifícios de serviçosadministrativos e o centro operacional de correio do sul. Nestesentido, os consumos reportados para os anos 2010 e 2011 refletemeste conjunto de edifícios localizados em Lisboa e os centros operacionaisdo centro e do norte.No âmbito deste descritor têm vindo a ser introduzidas melhorias noinventário dos consumos e adotadas algumas medidas de racionalização,como o uso de sensores e redutores de fluxo nas torneiras,autoclismos de dupla descarga e o aproveitamento das águas pluviaispara rega no novo edifício de serviços administrativos. Além destas,foram introduzidas outras medidas nos três maiores centros operacionais,tais como a utilização de águas pluviais para a rega e lavagemde viaturas no centro operacional da Maia, a sensibilização de todosos trabalhadores através dos meios de comunicação interna dos CTTe a adoção de menos consumidores de água para refrigeração noscentros operacionais do norte e do sul, que são responsáveis por 6%da redução de consumo verificada no ano 2011, comparativamente a2010. Os restantes ganhos (cerca de 2/3 do total) verificam-se essencialmentepor racionalização de consumos associados à transferênciade serviços administrativos para o novo edifício.Consumo de materiaisO facto de os CTT atuarem no sector de serviços e de terem umareduzida incorporação material de consumos intermédios e finaisno seu processo de fornecimento, torna-os ambientalmente poucoagressivos. No entanto, a sua atividade resulta na depleção de váriostipos de matérias-primas 17 , das quais de destacam o consumode papel que atingiu cerca de 1 188t, o consumo de plástico com177t e o de metal com um consumo de aproximadamente 37t.As melhorias do processo de contabilização do consumo de materiaispermitem identificar e contabilizar mais artigos compósitos,que se desdobram em diferentes tipos de materiais indicados natabela seguinte. Os processos mantêm-se em expansão gradual eabrangem cada vez mais produtos, o que significa ser expectávelque as quantidades contabilizadas continuem a crescer no futuro,numa situação de consumos estáveis. A percentagem de materiaisincorporados nos produtos provenientes de reciclagem aumentou,totalizando 11,28% em 2011. (em 2010 era de 9,31%).17 Os valores apresentados foram obtidos mediante análise das aquisições efetuadas atravésdo sistema informático e-procurement.