Relatório&Contas - CTT

487Relatório&Contas Grupo CTT 2011Anexo II Relatório de SustentabilidadeGlobal CompactPor vezes denominado Compacto Global ou Pacto Mundial, foi lançado,em janeiro de 1999, durante o Fórum Económico de Davos, porKofi Annan, Secretário-geral das Nações Unidas. Tem por ambição«unir as forças dos mercados à autoridade dos ideais individuais».O Global Compact tem por objetivo fazer o mundo dos negócioscumprir dez princípios fundamentais:1 apoiar e respeitar a proteção dos direitos humanos na esferada sua influência;2 garantir que as suas próprias organizações não são cúmplicesde violação dos direitos humanos;3 garantir a liberdade de associação e o direito às associaçõescoletivas;4 eliminar todas as formas de trabalho forçado e obrigatório;5 abolir o trabalho infantil;6 eliminar a discriminação no trabalho e nas profissões;7 apoiar uma abordagem preventiva no âmbito ambiental;8 tomar a iniciativa para reforçar a responsabilidade ambiental;9 encorajar o desenvolvimento e a difusão das tecnologiasambientais;10 lutar contra todas as formas de corrupção, incluindo extorsãoe suborno.Governo da Sociedade (Corporate Governance)É o sistema pelo qual as empresas são dirigidas e controladas. Nasua estrutura é definida a distribuição dos direitos e responsabilidadesde todos os participantes envolvidos na empresa, como sendoa direção, os gestores, os acionistas e as restantes partes interessadas,e quais as regras e procedimentos para as tomadas de decisão.Ao fazer isso, fornece a estrutura através da qual os objetivos daempresa são estabelecidos e os meios para alcançá-los e para monitorizaro desempenho (Fonte OCDE, 1999).Governação corporativa significa promover justiça, transparência eresponsabilidade empresarial (Fonte: World Bank, tal como citadoem artigo do Financial Times, 1999).GRIA Global Reporting Initiative é uma iniciativa internacional em queparticipam empresas, ONGs, gabinetes de consultores e universidades,interessados em elaborar um quadro de regras destinadasàs empresas preocupadas com o Desenvolvimento Sustentável. Oobjetivo da GRI é definir linhas diretivas para ajudar as empresas adesenvolverem relatórios de responsabilidade social que apresentemos impactos económico, social e ambiental das suas atividades,produtos e serviços.Impacte ambientalQualquer alteração no ambiente, adversa ou benéfica, resultante,total ou parcialmente, das atividades, produtos ou serviços de umaorganização.Norma AA1000SES Assurance StandardDesenvolvida pela AccountAbility, constitui um referencial naidentificação dos aspetos materiais na produção de Relatórios deSustentabilidade.Poluente atmosféricoSubstância introduzida, direta ou indiretamente, pelo Homem no arambiente, que exerce uma ação nociva sobre a saúde humana e/ouo meio ambiente.RegiãoA empresa, operador postal incumbente de serviço postal universal,desenvolve a sua atividade em todo o território nacional, semespecialização ou concentração regional. Por esse motivo, não seapresentam dados repartidos por região.Relatório de Responsabilidade Socialou Relatório de Desenvolvimento SustentávelO Relatório de Responsabilidade Social (RRS) torna público odesempenho de uma empresa a nível económico, ambiental esocial. Atualmente existem linhas orientadoras para a elaboraçãode relatórios, nomeadamente as da GRI (Global Reporting Initiative).Pretende-se que os relatórios se tornem uma prática comum a todasas empresas, construídos da mesma forma e com base nos mesmosindicadores, de modo a que seja possível fazer uma comparaçãoentre empresas.Responsabilidade Social ou Responsabilidade Social CorporativaConceito que se refere à aplicação do conceito de desenvolvimentosustentável nas empresas e que integra três dimensões: a económica,a social e a ambiental. A Comissão da Comunidade Europeia, noLivro Verde que lançou sobre a temática, define a responsabilidadesocial como: «um comportamento que as empresas adotam voluntariamentee para além das prescrições legais, porque consideram seresse o seu interesse a longo prazo».StakeholderStakeholders ou partes interessadas são pessoas, grupos e organizaçõesque afetam ou são afetados pelas atividades de uma empresa,ou seja, representa todos os intervenientes na produção daempresa e todos aqueles sobre os quais ela tem, de alguma forma,uma repercussão. São todos os agentes da empresa (trabalhadores,clientes, fornecedores, acionistas, administradores) e os agentesda envolvente (o Estado, os sindicatos, as instruções, os media) ea sociedade civil (coletividades e associações da região onde estáimplantada a empresa).