посібник “Як зберегти школу у власній громаді: керівництво до дії”

Розділ III
3.5. Підвищення репутації та формування
іміджу закладу
У цьому підрозділі ми будемо використовувати такі незвичні для
шкільної галузі поняття як конкурентоздатність, репутація, маркетинг,
ринок... Комусь вони здадуться далекими від такої серйозної мети як
спасіння школи від закриття. Дехто може сказати: до чого тут імідж, треба
думати про те, щоб школу завтра не закрили.
Але спасіння школи – це процес не на один день і навіть не на один
місяць. Процес складний і такий, що забирає багато часу. І треба
зрозуміти, коли його починати: коли вже винесено рішення? коли
селом/районом пішли чутки про майбутнє закриття? чи коли помічаєш,
що кожного вересня у перший клас йде все менше дітей?
Ми вважаємо, що загроза ліквідації навчального закладу в
сучасних умовах економічної нестабільності, частих реформ та
демографічної кризи актуальна для кожної без винятку школи України. Із
однією поправкою: школу, яка налагодила міцні стосунки із партнерами,
веде систематичну фандрейзингову роботу, активно співпрацює із
громадою, переймає нові педагогічні ноу-хау, турбується про свій образ,
просто так не закриєш.
З точки зору іміджелогії, про таку школу можна сказати, що її
колектив свідомо підходить до формування іміджу та проводить
систематичну роботу із його розвитку.
Імідж освітньої установи ми вслід за М. Пискуновим визначаємо
як «емоційно забарвлений образ школи, часто свідомо
сформований, що має цілеспрямовані задані характеристики та
покликаний впливати певною спрямованістю на конкретні
групи соціуму» [9].
Попри те, що наукове підґрунтя ще тільки встановлюється, імідж
як образ вашої школи об’єктивно існує у свідомості людей. Причому, в
будь-якої організації існує імідж незалежно від того, хто над ним працює і
чи працюють над ним взагалі. У разі відпускання питання іміджу на
самоплив він складеться у споживачів (дітей, їх батьків, мешканців
громади тощо) стихійно, і немає жодної гарантії, що він буде адекватним і
сприятливим для установи.
Сприятливий для вашої школи імідж – це сприйняття її як
організації, у якій цінують дітей та колектив, піклуються про кожного
учня, впроваджують новітні методи роботи; організації, яка вдало поєднує
153