посібник “Як зберегти школу у власній громаді: керівництво до дії”

272
назвати вхідний реєстраційний номер. При цьому варто, маючи при собі
копію звернення, яке подається на розгляд, при реєстрації попросити
відповідну особу поставити на ній вхідний номер, дату прийняття,
прізвище та підпис того, хто прийняв. Це буде доказом не лише самого
факту, але й дати звернення.
При надсиланні скарги поштою потрібно враховувати те, що
бувають випадки, коли листи при їх транспортуванні губляться або з
інших причин не доходять до адресата. Не виключено, що отримувач
листа з якихось міркувань, особливо якщо він у цьому зацікавлений, його
не зареєструє або ж просто викине у смітник. У таких випадках ви
чекатимете відповіді, втрачатиметься час і, зрозуміло, якщо такий лист
не надійшов до того, до кого його спрямовували, його розгляду та
прийняття рішення бути не може. Для того, щоб уникнути подібних
непорозумінь, краще скаргу відправити рекомендованим листом або
рекомендованим листом з повідомленням про отримання. При цьому
потрібно зберігати видану на пошті квитанцію про відправлення. А, у
випадку направлення скарги листом з повідомленням про отримання
варто зберігати ще й відповідне повідомлення, яке, після вручення листа
адресату, повертається відправнику на вказану ним адресу [3, 10].
Під час оскарження дуже важливо знати дату отримання органом
влади (посадовою особою) скарги. Оскільки, після її отримання вони
зобов’язані розглянути і дати на неї обґрунтовану відповідь у
встановлений законом строк. Відповідь на скаргу надається безоплатно.
Зокрема, скарги розглядаються і вирішуються у термін не більше одного
місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового
вивчення, – невідкладно, але не пізніше п’ятнадцяти днів від дня їх
отримання. Якщо в місячний термін вирішити порушені у скарзі питання
неможливо, керівник відповідного органу або його заступник
встановлюють необхідний термін для його розгляду, про що
повідомляється особі, яка її подала. При цьому загальний термін
вирішення питань, порушених у скарзі, не може перевищувати сорока
п’яти днів. Нагляд за дотриманням вимог законодавства про звернення, в
тому числі щодо розгляду скарг, здійснюють органи прокуратури [5,
ст.ст. 20, 29].
Варто зазначити, що строку для подання скарги на рішення і дії,
які особа ще не оскаржувала, немає. Водночас, скарга на рішення, що
оскаржувалось, може бути подана до органу або посадової особи вищого
рівня протягом одного року з моменту його прийняття, але не пізніше