посібник “Як зберегти школу у власній громаді: керівництво до дії”

Розділ IV
4.6. Відновний підхід у роботі ініціативної групи
Кризова ситуація, якою скоріше за все для школи буде звістка про
заплановане закриття, може стати для всього великого колективу
освітнього закладу та мешканців громади або ситуацією пасивного
очікування, або внутрішнього конфлікту та розламу колективу, або
акумуляцією внутрішніх та зовнішніх ресурсів на вихід із цієї кризи.
Відновний підхід може допомогти як педагогічному колективу, так й
ініціативній групі школи в критичній ситуації спільно проаналізувати
проблему й стан закладу, обговорити варіанти подальших дій та
виробити план діяльності.
Управління школою — це особлива діяльність, у якій акцент все
частіше переноситься на взаємини між людьми. Це діяльність, у якій її
учасники забезпечують організованість взаємодії учнів, вчителів, батьків,
обслуговуючого персоналу та її спрямованість на кінцевий результат.
Оскільки загроза закриття для школи може істотно вплинути на
взаємини між усіма причетними, то у даному випадку треба переходити
саме на антикризове управління освітнім закладом.
Процес антикризового управління персоналом складається із
багатьох етапів 7. Ми детально розкриємо тільки етап подолання і
попередження конфліктів. Управління конфліктами в організації в
період антикризового менеджменту є одним із значущих механізмів,
який дозволяє не тільки забезпечити підтримку і залучення працівників
до процесу планування, а й поліпшити морально-психологічний клімат в
колективі. Здійснення цих заходів перш за все вимагає формування нової
системи цінностей та згуртування колективу навколо них. Важливо
знайти і згрупувати людей, готових співпрацювати у антикризовій
команді.
Одним із етапів антикризової програми є ефективні комунікації
та роз’яснювальна робота з персоналом. Співробітникам необхідно
надавати інформацію про те, в якій ситуації знаходиться організація (у
нашому випадку школа), які дії заплановані керівництвом для виходу із
кризи, які цілі і завдання поставлені перед ними самими 2.
Надзвичайно важливими також є вислуховування та вирішення їхніх
тривог. Обізнаність працівників щодо стану справ освітнього закладу й
усвідомлення своєї ролі сприяють зростанню довіри до керівництва, і
отже, більшій підтримці антикризових заходів. Навпаки, приховування
інформації веде до появи чуток і дестабілізує роботу колективу.
225