посібник “Як зберегти школу у власній громаді: керівництво до дії”

156
підвищення конкурентоспроможності, залучення інвестицій,
встановлення і розширення партнерських зв’язків.
На практиці дуже часто проблему формування іміджу зводять до
зовнішніх атрибутів. Це спрощене, і тому поверхневе, «косметичне»
рішення. При цьому мало хто розуміє, що цей антураж є лише одним із
чинників, які впливають на масову свідомість і громадську думку, а в
кризових умовах сьогодення цей чинник може набувати і негативного
забарвлення. Тому вплив цих зовнішніх чинників без врахування
громадської думки може призвести до результатів, абсолютно
протилежних очікуваним.
В іміджелогії процес формування іміджу іноді визначається
поняттям «позиціонування». «Позиціонувати» - означає перекласти з
мови товаровиробника на мову споживача товарів і послуг.
Позиціонування - це побудова іміджу з обліком або на основі:
• аналізу мікро- і макросоціуму;
• знання інтересів, потреб, очікувань, вимог певної групи людей,
різних соціальних інститутів, вищих учбових закладів;
• відбору і представлення тих зовнішніх характеристик, які
дозволяють зробити процеси взаємодії школи і інших установ
максимально ефективними;
• знакове, візуальне моделювання, оформлення і представлення
результатів діяльності школи і її підрозділів у зовнішньому середовищі.
Дослідниця І. Лазаренко формування іміджу навчального закладу
пропонує розбивати на рішення управлінських завдань, що мають
наслідком внутрішні зміни та зміни компонентів інформаційних
матеріалів для зовнішнього представництва [6]. Хоча, на наш погляд,
розподіл цих дій вельми умовний, пропонується провести такі внутрішні
зміни:
1) вивчення громадської думки усередині закладу з метою
з’ясування задоволеності працюючих, вихованців, батьків;
2) поширення новин, пов’язаних із розвитком інноваційних
процесів - процесів розробки, впровадження і використання педагогічних
інновацій. При цьому використання інноваційних процесів може
виступати як характеристика життєдіяльності закладу і, при
порівняльному аналізі, як перевага даної установи перед іншими;
3) забезпечення висвітлення подій у діяльності навчального
закладу - встановлення ефективного зворотного зв’язку із зовнішнім
середовищем;